Undawn（アンドーン）クローズドβテスト
プライバシーポリシー
最終更新日：2022年［˜］
本サービスは、日本国内に在住するユーザーのみ、ご利用いただけます。
当社の製品およびサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。当社はお客様に製品とサービスを提供するにあたり、お客様のプライバシーを尊重し、個人情報に対して十分な配慮を行っております。また、お客様から当社に寄せられる信頼と信用に深く感謝いたします。
以下は、このプライバシーポリシー（以下「本プライバシーポリシー」といいます）に含まれる情報の要約です。この要約は本プライバシーポリシーの概要をまとめたものですが、十分にご理解いただくためには全文を読まれることを推奨いたします。（青文字で表示されたリンクから、特定の項目に直接移動することができます）
本サービスの提供にあたって当社が収集する必要のある情報
本サービスを利用するためにアカウントを登録していただく場合、その登録過程で一定のお客様情報が必要となります。お客様の同意の上、それ以外の情報をご提供いただくことで、ゲーム体験のパーソナライズ化、本サービス機能の有効化、または本サービスへの参加が可能となります。お客様が本サービスに関するアンケートにご参加いただける場合、当社の関連企業のアンケートページへと移動します。アンケートの完了後、当社は集計されたアンケートデータを当該関連企業から受け取ります。詳しい情報はこちら。
当社は、本サービスを構成する多数の機能およびサービスを提供するために、お客様の情報を利用します。また、アカウントの認証、セキュリティ目的、および本サービスの改善のためにもお客様の情報を利用します。当社は、本サービスの提供に必要な場合（例えば、ローカルクラウドプロバイダーを利用する場合、当社の世界各地の関連企業を利用して本サービスの提供を支援する場合）、当社のマーケティングおよび広告プログラムの効果をモニターする場合、または裁判所もしくは当局からの指示、もしくは法的義務による場合を除き、いかなる第三者ともお客様の情報を共有することはありません。詳しい情報はこちら。
当社は、より良いゲーム体験を提供するため、製品やサービスを支援する第三者を複数利用しています（例えば、お客様のデータをバックアップするためのクラウドサービスや、SDK等）。当社は、本プライバシーポリシーに記載された目的でお客様の情報を処理または保存するためにのみ、第三者を利用します。また当社は本サービスの提供または本サービスに関するアンケートの実施を支援する関連企業を世界中に有しており、状況によっては裁判所から、または法的義務により、特定の情報の開示を求められる場合があります。詳しい情報はこちら。
当社のサーバーはシンガポールに設置されています。お客様の情報は、シンガポールをはじめとする世界各地にある当社のサポートチーム、エンジニアチーム、およびその他のチームにより、お客様の居住地以外からアクセスされる可能性があります。詳しい情報はこちら。
お客様情報の保管期間
当社は通常、本サービスの提供期間中、お客様の情報を保持します。この期間の終了後、適用法によって特に要求される場合を除き、お客様のデータは（本プライバシーポリシーに詳述されているとおり）削除されます。詳しい情報はこちら。
お客様は、ご自身の居住地に応じて、ご自身の情報に関する特定の権利（アクセスの権利、ご自身のデータのコピーを受け取る権利、ご自身のデータを削除する権利、当社によるお客様のデータの処理を制限または拒否する権利等）を有している可能性があります。詳しい情報はこちら。
本プライバシーポリシーの記載内容についてご質問がある場合、またはご自身が有している可能性がある権利を行使したい場合は、こちらからご連絡ください。
変更時の通知方法
本プライバシーポリシーが変更される場合、その内容はこのページに掲載されます。本プライバシーポリシーの更新または変更の有無につきましては、このページをこまめにご確認ください。詳しい情報はこちら。
データ管理者：Proxima Beta Pte. Limited. 電子メール：dpo_undawn@proximabeta.com
Undawn（アンドーン）のクローズドβテスト（日本）へようこそ
本プライバシーポリシーでは、日本におけるUndawn（アンドーン）のクローズドβテスト（以下「本サービス」といいます）に関連するお客様の個人情報を処理する時期、方法および理由をご説明するとともに、その情報に関するお客様の選択および権利を規定しています。よくお読みください。本プライバシーポリシーは、お客様の情報を当社がどのように収集・利用するか、そしてお客様がそれをどのように制御できるかについて理解するうえで重要なものです。
本プライバシーポリシーに記載された方法でご自身の個人情報が処理されることに同意しない場合は、ご自身の情報を要求された際にこれを提供せず、本サービスの利用を中止してください。本サービスを利用することにより、お客様は、本プライバシーポリシーに記載された個人情報に関する当社の規則を了承したものとみなされます。
データ保護法における、本サービスに関するお客様の個人情報のデータ管理者はProxima Beta Pte. Limited （以下「当社」といいます）です。Proxima Beta Pte. Limitedの登録住所は、10 Anson Road #21-07 International Plaza, Singaporeです。
個人情報の処理についてご質問やご不明点がある場合は、dpo_undawn@proximabeta.comまでご連絡ください。
本項では、当社がお客様から収集するさまざまな種類の個人情報、およびその収集の方法について説明しています。具体的なデータの種類、および当社による当該データの利用方法についてより詳細にお知りになりたい場合は、後述の「お客様の個人情報の利用目的」の項をご参照ください。
以下は、当社が使用する個人情報の種類をまとめたものです：
1. お客様から当社に提供される情報（直接または第三者を通じて）
2. 本サービスの一環として生成されるお客様に関する情報
お客様が本サービスを利用される際、当社は以下のような特定のデータをお客様から収集します。
· 広告情報（AppsFlyer）：サードパーティ製SDK（AppsFlyer）を介して当社が収集する、お客様に関する広告情報。これには、技術情報、技術的識別子、お客様のエンゲージメント情報が含まれます。当社は、当社の広告キャンペーンの効果をモニタリングするために、こうした情報をサードパーティ製SDK（AppsFlyer）と共有します。
· アンケートデバイスデータ：IPアドレス、ブラウザのバージョン、デバイスの設定およびOSのバージョン。これは本サービス内でアンケートを完了できるようにするためです。
· ゲームデータ：ロールID、プレイヤーID、OpenID、デバイス情報、プレイヤーのゲーム操作データ（プレイヤーレベル、ゲーム内パフォーマンス、購入アイテム、仮想通貨など）、プレイヤーが選択した場所、Android ID、電話メモリ、デバイスのブランド、デバイスのシステムバージョン、デバイスのメーカー、ROM、画面解像度、RAM、システム時間、デバイスモデル、デバイスID、デバイス名、CPUモデル、CPUアーキテクチャ、アプリリスト。
· ゲームユーザー情報：OpenID、スコア、ニックネーム、装備、mail_title、iVipLevel、MailId、iPayPlayer、およびゲームの操作と接続を可能にするためのその他のロール関連情報（ロールID、ゾーンID、プラットフォームID、ゲームアカウント）。このデータは当社によって一時的に処理されますが、当社のサーバーには保存されません。
· テキストチャットデータ：本サービスでお客様が他のユーザーとやり取りする際のチャットデータ。また、このチャット機能を円滑に行うために、お客様のデバイス情報およびその他の技術情報も収集します。この機能は、お客様のお住まいの国または地域の法律により提供していただくものが異なり、特定のユーザーのみを対象にしています。
· リアルタイムの音声チャットおよび音声記録：OpenID、デバイス情報、およびその他の技術情報（SDKバージョン、ネットワークの種類、地域ID）。ただし当社が、お客様のリアルタイムの音声チャットデータを当社のサーバーに保存することはありません。
· カスタマーサポート情報：お客様のプレイヤーID情報、デバイス情報、サードパーティ製SDK（AI Help）経由での当社ヘルプサービスとのやり取り。
· セキュリティ関連情報：お客様のOpenID、Androidデバイス情報（Rootかどうか、シミュレータ上で動作しているかどうか、インストール済みAPK情報、実行中プロセス情報、SDカードアプリケーションキャッシュディレクトリ下のファイル名リスト、アプリケーションパッケージ名、プロセス名、アプリケーションバージョン、起動時間、ホストファイル、ゲーム内画面）、iOSデバイス情報（ユーザーがジェイルブレイク（脱獄）端末を使用しているかどうか、外部ファイル検出の有無、アプリケーションパッケージ名、アプリケーションバージョン、起動時間、ゲーム内画面、プロセス名）および不適切な言葉のフィルター情報（チャットデータ、OpenID）など、不正行為防止を目的とする情報。
· ログデータ：お客様のOpenID、ログインチャネル、FacebookログインアカウントID、タイムスタンプ、関連するチャットテキストなどの情報（サーバーのIP情報を含むSDKのパケットレコードの送受信を含む）など、デバッグを目的とする情報。
· プッシュ通知情報：当社のサードパーティ製SDK（Firebase）を経由するお客様のOpenID、デバイス名およびデバイスモデル、ならびに電子メール。当社は、お客様のデバイス名およびデバイスモデルを当社のサーバーに保存しません。
· アナリティクス、ユーザー獲得およびプロファイリング／レポートデータ：当社がサードパーティ製SDK（Firebase、Facebook、AppsFlyer）を介して収集し、これらのサードパーティ製SDKと共有するお客様に関するデータ分析およびプロファイル情報。当社は、当社の広告キャンペーンの効果をモニタリングするために、こうした情報をこれらのサードパーティ製SDKと共有します。
· キャラクターのカスタマイズ：お客様がアップロードした画像（デバイスのギャラリーまたはデバイスのカメラからアップロードした画像で、デバイスに保存されていないがアップロードされたもの）、画像サイズおよび解像度、フェイスID（選択したアバターのIDで、ゲーム内アバターの性別としてプレイヤーが選択した性別とスキンを含みます）、タイムスタンプ。
· 画像コンテンツのモデレーション：お客様がアップロードしたメディアファイル。
当社では、本サービスの利用体験の向上を目的として、クッキーおよびその他の類似の技術（例：Webビーコン、ログファイル、スクリプト、ETag）（以下「クッキー」と総称します）を利用します。クッキーとは、お客様のデバイスに保存されると、特定の性能や機能を提供できる小さなファイルです。
当社のCookieポリシーの詳細情報については、こちらをクリックしてください。
未成年者は、保護者の同意がある場合を除き、いかなる目的においても本サービスを利用してはなりません。
未成年者とは、18歳未満のユーザーを指します。
当社は、理由の如何を問わず、未成年者から故意に個人情報を収集することはありません。保護者の同意のない未成年者の個人情報を当社が有していると思われる場合、または当該ユーザーの保護者が同意の撤回を希望される場合は、dpo_undawn@proximabeta.comまでご連絡ください。当社は当該情報を削除します。
本項では、当社がお客様から収集する個人情報の種類、および収集の理由について、さらに詳しく説明します。
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個人情報 |
利用目的 |
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お客様から当社に提供される情報（直接または第三者を通じて） |
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アカウント登録情報： · Twitterアカウントでログイン：ユーザーID、ニックネーム、プロフィール画像、ユーザートークン、OpenID · Facebookアカウントでログイン：FacebookユーザーID、氏名、プロフィール画像、ユーザートークン、OpenID · Google Playアカウントでログイン：ユーザーID、ニックネーム、プロフィール画像、ユーザートークン、OpenID · Appleアカウントでログイン：ユーザーID、ニックネーム、プロフィール画像、ユーザートークン、OpenID |
当社がお客様のリクエストに応じて、本サービスのためにお客様アカウントを作成する目的で、これらの情報を使用します。 |
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アンケート情報：年齢もしくは年齢層、誕生日、電子メールアドレス、住所、居住地（国もしくは地域）、収入情報、学歴、電話番号およびアンケートへの回答の一環としてお客様が選択したその他の内容 |
当社がユーザーに対する理解を深め、本サービスを改善するために、お客様の同意を得たうえでこれらの情報を使用します。 |
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本サービスの一環として生成される情報 |
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クラッシュ情報：デバイス名、デバイスモデル、電話メモリ、CPU使用率、CPUモデル、デバイスシステムのバージョン、デバイスブランド、ROM、RAM、CPUアーキテクチャ、メモリ残量、システム時間、XWID、アプリケーションデータ（バージョン、パッケージ）、SDKバージョン、SDKバージョンおよびアプリケーションデータ。 |
これらの情報は、クラッシュの問題を特定し、解決するために使用されます。 |
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広告情報（サードパーティ製SDKであるAppsFlyerを介した収集および共有）： · 技術情報：お使いのモバイルデバイスやコンピュータに関連する技術情報。例えば、ブラウザの種類、デバイスの種類と型番、CPU、システム言語、メモリ、OSのバージョン、Wi-Fiの状態、タイムスタンプとタイムゾーン、デバイスのモーションパラメータ、通信事業者などです。 · 技術的識別子：お客様のコンピュータ、デバイス、ブラウザ、またはアプリケーションを一般的に識別するさまざまな固有の識別子。例えば、IPアドレス（一般的な位置情報も提供することがあります）、ユーザーエージェント、Google広告ID、当社が発行したユーザーID、その他の類似の固有識別子などです。 · エンゲージメント情報：当社の広告キャンペーンとのインタラクション。例えば、当社広告のクリック数、表示された広告インプレッション、広告キャンペーンが帰属するオーディエンスまたはセグメント、広告の種類とその広告が表示されたサービス、当社サービスから閲覧されたウェブページ、参照元ウェブサイトのURL、本サービスのダウンロードとインストール、および当社が本サービス内で測定し分析するその他のインタラクション、イベント、アクション（例：カートへの追加、アプリ内購入、クリック数、エンゲージメント時間など）などです。 |
当社がマーケティングキャンペーンの効果とマーケティングのコンバージョン率をモニタリングする目的で、これらの情報を使用します。 |
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アンケートデバイスデータ：IPアドレス、ブラウザのバージョン、デバイスの設定、およびOSのバージョン |
この情報は、お客様がアプリ内でアンケートに回答（参加を希望する場合）するために使用されます。 |
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ゲームデータ：プレイヤーID、OpenID、デバイス情報、プレイヤーのゲーム操作データ（プレイヤーレベル、ゲーム内パフォーマンス、購入アイテム、仮想通貨など）、プレイヤーが選択した場所、Android ID、電話メモリ、デバイスのブランド、デバイスのシステムバージョン、デバイスのメーカー、ROM、画面解像度、RAM、システム時間、デバイスモデル、デバイスID、デバイス名、CPUモデル、CPUアーキテクチャ、アプリリスト。 |
当社は以下の目的で、これらの情報を利用します。 · 本サービスの円滑な運用を確保するため · 本サービスおよびその機能を改善するため · ネットワークの品質とパフォーマンスを監視するため · ゲームアカウント情報を保存するため |
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ゲームユーザー情報：OpenID、スコア、ニックネーム、装備、mail_title、iVipLevel、MailId、iPayPlayer、およびゲームの操作と接続を可能にするためのその他のロール関連情報（ロールID、ゾーンID、プラットフォームID、ゲームアカウント） このデータは当社によって一時的に処理されますが、当社のサーバーには保存されません。 |
この情報は、本サービス中、ゲーム操作を可能にし、カスタマーサービスがサポートを提供できるようにするために使用されます。 |
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テキストチャットデータ※：OpenID、デバイス情報（デバイスメーカー、クライアントエクスポートIP、UUID、システム時間、デバイスモデル）、およびその他の技術情報（SDKバージョン、IPアドレス、ネットワークの種類、モバイルネットワークコード、ネットワーク監視データメッセージ、チャットデータ） ※この機能は、お客様のお住まいの国または地域の法律によっては利用できない場合があり、特定のユーザーのみを対象にしています。 |
お客様と他のユーザーとのテキストチャットのやり取りを行うために、これらの情報を使用します。 |
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リアルタイム音声チャット※：OpenID、デバイス名、デバイスモデル、デバイスのブランド、システム時間、その他の技術情報（SDKバージョン、ネットワークの種類、地域ID） このデータは当社によって一時的に処理されますが、当社のサーバーには保存されません。 ※この機能は、お客様のお住まいの国または地域の法律によっては利用できない場合があり、特定のユーザーのみを対象にしています。 |
お客様と他のユーザーとのリアルタイムの音声チャットを行うために、これらの情報を使用します。 |
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音声録音※：OpenID、デバイス名、デバイスモデル、システム時間、その他の技術情報（SDKバージョン、ネットワークの種類、地域ID、音声メッセージ） ※この機能は、お客様のお住まいの国または地域の法律によっては利用できない場合があり、特定のユーザーのみを対象にしています。 |
お客様が他のユーザー向けの音声メッセージを転送するために、これらの情報を使用します。 |
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カスタマーサポート情報（アプリ内およびウェブサイト経由）：
※これは、サードパーティ製SDKであるAI Helpを通じて収集され、共有されます。 |
お客様にカスタマーサポートを提供するために、これらの情報を使用します。 |
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セキュリティ関連情報：お客様のOpenID、Androidデバイス情報（Rootかどうか、シミュレータ上で動作しているかどうか、インストール済みAPK情報、実行中プロセス情報、SDカードアプリケーションキャッシュディレクトリ下のファイル名リスト、アプリケーションパッケージ名、プロセス名、アプリケーションバージョン、起動時間、ホストファイル、ゲーム内画面）、iOSデバイス情報（ユーザーがジェイルブレイクを行っているかどうか、外部ファイル検出の有無、アプリケーションパッケージ名、アプリケーションバージョン、起動時間、ゲーム内画面、プロセス名）およびプロファニティフィルター情報（チャットデータ※、OpenID） ※プロファニティフィルター向けチャットデータは、収集・処理されるだけで、保存されません。 |
これらの情報は、不正行為の検知・観察、不正が疑われる活動が行われていないかのモニタリング、本サービスで検出された不適切な言葉のフィルタリングなど、不正行為防止のために使用されます。 |
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ログデータ：OpenID、ログインチャネル、FacebookログインアカウントID、タイムスタンプ、関連するチャットテキストなどの情報（サーバーのIP情報などSDKのパケットレコードの送受信を含む） |
これらの情報は、本サービス内で、デバッグ目的およびプロファニティフィルター機能を向上させるために使用されます。 |
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プッシュ通知情報：
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当社がお客様にゲーム内通知およびニュースレターを送信するために、これらの情報を使用します。 |
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アナリティクスおよびプロファイリングデータ（サードパーティ製SDKであるFirebaseを通じて収集され、共有されるデータ）：ユーザーディメンション、デバイスディメンション、およびアプリ内イベント（ユーザー数およびセッション数、セッション時間、OS、デバイスモデル、地理情報、時間、性別、言語、初回起動、起動中アプリ、アプリのアップデート、アプリ内購入、広告分析、ウェブサイト利用分析、アプリケーション分析、サーチ分析、Google広告ID、IDFAなど） |
当社がマーケティングキャンペーンの効果とマーケティングのコンバージョン率をモニタリングする目的で、これらの情報を使用します。 |
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アナリティクスおよびプロファイリングデータ（サードパーティ製SDKであるFacebookを通じて収集され、共有されるデータ）：お客様の連絡先情報（例：氏名、電子メールアドレス、電話番号）、イベントデータ（サイトへの訪問、アプリのインストールなど、お客様の当ゲームウェブサイト／アプリ上でユーザーが行ったアクションおよびそのユーザーについてお客様が共有した情報）、ならびにハッシュ化されたデータ（例：ハッシュ化されたお客様の電子メールアドレス、電話番号） これは当社によって一時的に処理されますが、当社のサーバーには保存されません。 |
これらの情報は、アプリケーションのパフォーマンス分析を行うために使用されます。 |
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アナリティクスおよび報告データ（サードパーティ製SDKであるAppsFlyerを介して収集・共有されるデータ）：Firebaseによって生成されたレポートインスタンスIDおよびお客様のOpenID |
当社がマーケティングキャンペーンの効果とマーケティングのコンバージョン率をモニタリングする目的で、これらの情報を使用します。 |
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データアナリティクス／プロファイリング情報（AppsFlyer）： · 技術情報：ブラウザ、デバイス、CPU、言語、メモリ、OSのバージョン、Wi-Fiの状態、タイムスタンプとタイムゾーン、デバイスのモーションパラメータおよび通信事業者 · 技術的識別子：IPアドレス、ユーザーエージェント、Google Advertising ID、OpenID · エンゲージメント情報：広告のクリック数／インプレッション数、広告キャンペーンが帰属するオーディエンスまたはセグメント、広告の種類およびその広告が表示されたウェブページまたはアプリケーション、参照元ウェブサイトからのURL、ダウンロードおよびインストール |
当社はこれらの情報を利用して、広告のアトリビューションを目的としたデータアナリティクスおよびプロファイリングを行い、当社のユーザーと広告とのインタラクションがどのように行われたかを把握します。 |
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統計および分析情報：
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当社は以下の目的で、これらの情報を利用します。 · お客様のゲームプレイのパフォーマンスに関するレポート · ゲームプレイや進行状況に関するフィードバックや情報の提供 |
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データアナリティクス（ユーザー獲得）：ユーザーエージェント、PCのUUID、タイムゾーン、画面解像度、IPアドレス、言語およびその他の一般的なデータレポート情報 |
当社はこれらの情報を利用してユーザー獲得プロセスを分析し、本サービスをダウンロードしたすべてのユーザーの属性について理解を深めます。
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IPアドレスの所属国 このデータは当社によって一時的に処理されますが、当社のサーバーには保存されません。 |
この情報は、当社のゲームサーバーに接続し、本サービスの適切なバージョンをお客様に配信するために使用されます。 |
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コンプライアンス情報：OpenID、トークン、ユーザー名、電子メールアドレス |
これらの情報は、当社が円滑に適用法を遵守するために使用されます。 |
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SDK情報：SDK間のインタラクションに関する情報（エラーコード、エラーメッセージ、SDK名、SDKバージョン、リクエストURL、レスポンスボディ、seq_id、ステージ、ログなど） |
この情報は、本サービス内でSDKのパフォーマンスを分析し、本サービスの円滑な運用を確保するために使用されます。 |
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XWID：お客様のXWID（当社が生成） |
一般的／全体的なゲーム分析（エラー修正またはデバッグに限定されません）を行い、お客様がゲストユーザーとして本サービスを利用できるようにするために、この情報を使用します。 |
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フレンドリストと共有機能 FacebookまたはSteam経由でのログイン：フレンドのソーシャルメディアユーザーOpenID、ニックネームおよびフレンドがソーシャルメディアのプロフィールに掲載したプロフィール画像 カスタムアカウント経由でのログイン：ユーザーID、トークン、ユーザー名 |
当社はこれらの情報を利用して、お客様がお友達とつながり、本サービスのコンテンツの共有を行えるようにします。 |
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アカウント削除データ：電子メール、地域、OpenID、ユーザートークン |
当社はこれらの情報を利用して、お客様が自分のアカウントを削除できるようにします。 |
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キャラクターのカスタマイズ：お客様がアップロードした画像（デバイスのギャラリーまたはデバイスのカメラからアップロードした画像で、デバイスに保存されていないがアップロードされたもの）、画像サイズおよび解像度、フェイスID（選択したアバターのIDで、ゲーム内アバターの性別としてプレイヤーが選択した性別とスキンを含みます）、タイムスタンプ 当社は元の写真を保存しません。 |
当社はこれらの情報を利用して、お客様が自身のデバイスやギャラリーからアップロードした写真、または自身のデバイスのカメラで撮影した写真を用いてゲームキャラクターのカスタマイズを行えるようにします。 |
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画像コンテンツのモデレーション：お客様がアップロードしたゲーム内メディアファイル |
当社はこれらの情報を利用して、お客様がアップロードしたメディアファイルがエンドユーザーライセンス契約に違反していないかどうか、エンドユーザーライセンス契約に違反したコンテンツ（暴力、ヘイト、性的コンテンツなど公序良俗に反するもの）を含んでいないかどうかを検出します。 |
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ゲーム内フォトスペース：お客様がアップロードしたゲーム内フォト、「いいね」およびコメント |
当社はこれらの情報を利用して、本サービスについての写真をお客様が共有したりその写真にコメントしたりできるようにします。 |
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不適切な言葉のフィルター：OpenID、プラットフォームID、エリア、ゾーンID、ロールID、ロール名、VIPレベル、ロールランク、クライアントIP、チャットテキスト |
当社はこれらの情報を利用して、お客様の文章がエンドユーザーライセンス契約に違反したコンテンツ（広告、暴力、侮辱的文章、ヘイト、性的またはその他公序良俗に反するもの）を含んでいないかどうかを検出します。 |
当社企業グループは世界各地で事業を展開しています。本サービスの提供に関する当社とお客様との契約に従い、お客様の個人情報は、お客様の居住地以外の場所に設置されている可能性がある当社のサーバー上で処理されます。当社のサーバーの所在地にかかわらず、当社は本プライバシーポリシーに従い、お客様の権利を保護するために適切な措置を講じます。本サービスに使用する当社のサーバーはシンガポールに設置されています。
また、お客様の情報は、シンガポールをはじめとする世界各地にある当社のサポートチーム、エンジニアチーム、およびその他のチームにより、お客様がお住まいになっている国以外からアクセスされる可能性があります。
当社は、必要な場合に限り、お客様の個人情報を第三者と共有します。第三者への情報提供が発生するのは、以下の場合です。
第三者への移転に対する同意
お客様は、「承諾する」を選択することにより、ご自身の個人情報を第三者（関与している場合）に移転することに同意したものとみなされます。この移転については、当社のデータベースもしくは関連会社が所在する国、または本プライバシーポリシーで特定した情報を本サービスおよびサードパーティ製SDKの提供を目的として処理する第三者サービスプロバイダーが所在する国（特にシンガポール、米国、ベルギー、ドイツ、アイルランド、オランダおよびマレーシアなど）にお客様の情報を越境移転することを含む場合があります。
当社は、お客様の個人情報がどこに保存されているかにかかわらず、お客様の情報のプライバシーおよび完全性の維持に尽力しています。当社では、当社のシステムおよび技術へのアクセスを制限する情報セキュリティおよびアクセス関連の企業ポリシーを定めており、暗号化をはじめとする技術的な保護対策を講じてデータの保護を行っています。
ただし、サービスの利用にあたり、一般のインターネットを経由した情報の送受信において完全なセキュリティは保証されていません。当社はお客様の個人情報を保護するためのあらゆる合理的な措置を導入・維持していますが、本サービスを通じて送受信される情報、またはそれ以外でインターネットを経由して送受信される情報のセキュリティを完全に保証することはできません。一般のインターネットを経由しての送受信において発生しうるリスクは、お客様ご自身の責任にてお願いいたします。
サービスプロバイダーが個人情報にアクセスする可能性がある場合、当社は、その事業者に対し、当社と同等のプライバシーおよびセキュリティ基準を設けるよう義務付けています。当社では、サービス事業者との契約等の手段を通じて、個人情報の機密性とセキュリティを守り、本プライバシーポリシーで定められている目的以外での使用を防止します。
当社は、法律によって要求される場合を除き、必要な期間を超えてお客様のデータを保持することはありません。お客様のデータの保持期間に関する詳細は、以下の表に記載する期間を参照してください。
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個人情報 |
保持ポリシー |
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アカウント登録情報 ゲームデータ ログデータ SDK情報 ゲーム内フォトスペース情報 サーベイ情報 アンケートデバイスデータ カスタマーサポート情報 クラッシュ情報 コンプライアンス情報 データモニタリング情報 XWID アナリティクスおよびレポートデータ（AppsFlyer） アナリティクスおよびプロファイリングデータ（Firebase） |
本サービスの提供期間中保管され、その後30日以内に削除されます。ただし、お客様からアカウントの削除依頼を受けた場合は、依頼から7日以内に削除されます。 |
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セキュリティ関連情報 |
90日間保管されます。ただし、お客様からアカウントの削除依頼を受けた場合は、依頼から30日以内に削除されます。 |
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広告情報
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本サービスの提供期間中保管され、その後30日以内に削除されます。ただし、お客様からアカウントの削除依頼を受けた場合は、依頼から7日以内に削除されます。 |
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テキストチャットデータ
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本サービスの提供期間中保管され、その後30日以内に削除されます。ただし、お客様からアカウントの削除依頼を受けた場合は、依頼から7日以内に削除されます。 チャットデータに関しては、最大50件の最新メッセージが保存されます。お客様が未成年者であり、保護者の同意を得て本サービスを利用する場合、最大100件の最新メッセージが保存されます。 |
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リアルタイム音声チャットデータ ゲームユーザーのロール情報 IPアドレス
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これは当社によって一時的に処理されますが、当社のサーバーには保存されません。 |
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プッシュ通知情報 |
電子メール以外の情報：30日間。 電子メール：本サービスの提供期間中保管され、その後30日以内に削除されます。ただし、お客様からアカウントの削除依頼を受けた場合は、依頼から7日以内に削除されます。 |
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音声記録 統計および分析情報 |
7日間保管された後に自動的に削除されます。ただし、お客様の削除依頼を受けた場合は、依頼を受けてから7日以内に削除されます。 |
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フレンドリストと共有機能の情報
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FacebookまたはSteam経由でのログイン：OpenIDは本サービスの提供期間中保管されます。ただし、お客様からアカウントの削除依頼を受けた場合は依頼から7日以内に削除されます。OpenID以外の情報は、お客様が最後にログインした日から30日間保存されます。 カスタムアカウント経由でのログイン：本サービスの提供期間中保管されます。ただし、お客様からアカウントの削除依頼を受けた場合は、依頼から7日以内に削除されます。 |
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画像コンテンツのモデレーション情報 |
コンテンツのモデレーションの結果は当社が直ちに処理し、保存は行いません。 |
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キャラクターのカスタマイズ |
元の写真（ユーザーのデバイスからアップロードしたもの）は保存しません。
カスタマイズされた写真は本サービスの提供期間中保管し、その後30日以内に削除されます。ただし、お客様から削除依頼を受けた場合は、依頼から7日以内に削除されます。 |
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アカウント削除情報 |
30日間保管された後に自動的に削除されます。 |
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不適切な言葉のフィルターに関する情報 |
直ちに処理し、保存は行いません。
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当社が当局や裁判所等より上記の保持期間を超えてお客様の情報の保持を要求された場合（例：適用法の遵守のため）、当社は必要とされる当該情報を他の種類の個人情報から切り離して別途保存します。
お客様は、日本の個人情報の保護に関する法律に規定される範囲において、当社が保有するお客様の個人情報のすべてについて、使用目的のお客様への通知、当該情報の開示、修正、使用もしくは提供の中止、および削除を当社に要求することができます。それらの要求を行う場合は、dpo_undawn@proximabeta.comまでご連絡ください。
現地の法律で例外が定められている場合、当社は、特定の状況において、データアクセス要求に従うことを拒否する場合があります。データアクセス要請または訂正要請を取り扱う際、当社は、要請者の身元を検証し要請者がデータアクセス要請または訂正要請を行う法的権利を有する人物であることを保証するために、特定の情報を確認します。
通知
当社は、必要に応じて、随時お客様にお知らせを送信することがあります（例えば、メンテナンスのために本サービスへのアクセスを一時停止する場合や、セキュリティ、プライバシー、管理上の通知）。販促目的ではない、これらの通知をオプトアウトすることはできません。
本プライバシーポリシーに関するご質問、ご意見、ご要望等は、dpo_undawn@proximabeta.comまでお送りください。
もし、当社のお客様の個人情報の処理方法についてご要望がある場合は、まずはdpo_undawn@proximabeta.comまでご連絡ください。当社はお客様のご要望に可能な限り速やかに対処するよう努力いたします。ただしこれは、お客様がお住まいのまたは就労している国もしくは地域において、そのデータ保護機関への苦情の申し立てを行う権利を妨げるものではありません。
当社が本プライバシーポリシーを変更した場合は、更新後のプライバシーポリシーをこのページに掲載します。本プライバシーポリシーの更新または変更の有無については、本ページにてご確認ください。