プライバシーポリシー
最終更新日:2024年3月265日
本プライバシーポリシーは、特定の国・地域のユーザーにのみ適用されます
当社のプロキシマ・ベータ(以下に完全に定義します)の製品およびサービスをご利用いただき、ありがとうございます。当社はお客様のプライバシー関連の懸念を重視しており、お客様からの信頼と信用に深く感謝しております。
本プライバシーポリシー(以下、「本プライバシーポリシー」といいます。)は、Undawn(以下、「本ゲーム」といいます。)および本ゲームのウェブサイト(以下、「本ウェブサイト」といいます。)(以下、本ゲームと本ウェブサイトは併せて、「本ゲームサービス」を構成します。)にのみ適用される点にご留意ください。その他の製品またはサービスを使用する場合は、当該製品またはサービスのプライバシーポリシーを参照してください。
本プライバシーポリシーの記載内容についてご質問がある場合、またはご自身の権利を行使したい場合は、こちらの連絡先情報を参照してご連絡ください。
データ保護法における、本ゲームに関するお客様の個人情報のデータ管理者はProxima Beta Pte. Limitedです (プロキシマ・ベータ社(以下「当社」という。)。
概要
本プライバシーポリシーには、以下の情報が含まれています。詳細については、「詳細情報」をクリックしてください。
本ゲームサービスの提供にあたって当社が必要とする情報 | 本ゲームに関して: · 本ゲームを利用するためにアカウントを登録する場合は、そのセットアップに一定の情報が必要となります。これには、ユーザーID、ニックネーム、プロフィール画像およびユーザートークンが含まれます。登録すると、お客様アカウントの内部IDであるOpen IDが生成されます。ご利用の本ゲームおよびお客様が拠点とする法域に応じて、お客様アカウントのセットアップにおいて追加情報の提供が必要となる場合もあります。 · ソーシャルメディアアカウントを使用してプロフィールを設定することを選択すると、当社はお客様のソーシャルメディアアカウントのサービスプロバイダが提供する情報(ユーザーID、氏名、プロフィール画像、ユーザートークンなど)を収集し、自動的にお客様のプロフィールを生成します。OpenIDを生成します。 · 本ゲームの円滑な運用を維持するため(バグや悪意のあるアクティビティへの対処から機能の改善まで含む)、一般的な端末情報およびネットワーク情報(IPアドレス、接続情報、デバイスの仕様、アプリおよびOSが生成した識別子など)を処理します。 · お客様が当社のアンケートへの参加を希望する場合、当社は、ユーザーの理解を深め、本ゲームを改善するために、お客様の同意を得て、アンケート情報およびアンケートデバイスデータ(電子メールアドレス、住所、地理的情報(国または地域)、IPアドレスおよびブラウザのバージョン等)を処理します。 · お客様が当社に連絡を取る必要がある場合、当社は、お客様の懸念を見直し対応できるように、一部の情報(お客様のプレイヤー識別情報、デバイス情報および当社のヘルプサービスとのやり取り等)を保持します。 本ウェブサイトに関して: · ニュースレターの受信に登録する場合、または当社に連絡する場合、当社は、お客様の電子メールアドレスを収集します。 | 詳細情報。 |
お客様の情報の利用方法 | · 当社は、お客様のアカウントの設定、本ゲームの利用、本ゲームのユーザー間のやり取りの有効化、進行状況の保存、本ゲームの安全かつ安全な運営の確保、バグへの対処、本ゲームの最適化および改善、ユーザー保護、当社のマーケティング戦略の監視、取引の有効化、ユーザー問合わせの解決、ニュースレターの提供、お客様への連絡の許可、当社の法的義務の遵守ならびに当社の法的権利の行使のためにお客様の情報を使用します。 | |
お客様の情報の共有先 | · 当社は、可能なかぎり最高の利用体験を提供するため、第三者のサービスプロバイダを利用すると共に、当社の関連会社と共に業務を行います(進捗状況のバックアップ、カスタマーサポートおよびアンケートならびに当社のマーケティングに必要な場合など)。 · 当社にサービスを提供するすべての第三者サービスプロバイダは、本ゲームサービスを提供するために必須である場合を除き(つまり、上記に挙げた情報利用の目的を達成する場合を除き)、理由の如何を問わずお客様の個人情報を保持、利用、または開示することが禁じられています。 · 当社は場合により、裁判所命令または法律上の義務(正当な捜査令状または召喚状に基づく場合等)に基づき、特定の情報を開示することが要求される場合があります。 | |
お客様の情報が処理される場所 | · 当社は、お客様との契約に基づき、本プライバシーポリシーに記載した目的のために、お客様の居住国以外のロケーションにデータを転送する場合があります。 · 当社の本ゲームサービス用サーバーはシンガポール、ドイツ、韓国、日本および米国に設置されています。お客様による本ゲームの利用に関連するサーバーは、お客様の所在地により異なります。当社ではさらに、本ゲームサービスを支援するためのサポートチーム、エンジニアリングチーム、およびその他のチームを設置しており、これにはシンガポールおよび中国で勤務するチームが含まれます。 · EEAまたは英国に居住するユーザーの場合、当社関連会社および第三者サービスプロバイダとの間のデータの転送につき、標準的な契約条項の追加、お客様からの事前の合意取得、あるいは妥当性評価の考慮といった適切な安全保護策が導入されています。 | |
お客様情報の保管期間 | · 該当する法律により特に要求または許可される場合を除き、当社は、お客様が本ゲームのアカウントを維持する期間、または当該情報の収集目的(本プライバシーポリシーに記載した目的)を達成するうえで必要な期間に限り、お客様の情報を保持します。かかる期間が終了した時点で、当社は該当する法律に従ってデータを消去、あるいは匿名化します。 | |
お客様が本人の情報に関する権利を行使する方法 | · 一部の国・地域では、ユーザーに本人の情報に関する特定の権利を付与しているため、お客様は、ご自分のデータに対して、アクセスする、コピーを取得する、削除する、あるいは当社のデータの処理を制限する、拒否する権利を持つ場合があります。 | |
変更時の通知方法 | · 本プライバシーポリシーが変更される場合、その内容は本ページに掲載されます。当社はまた、かかる変更につき、該当する法的要件に基づきお客様に通知します。 | 詳細情報。 |
UNDAWNへようこそ!
本プライバシーポリシーは、Undawn(以下、「本ゲーム」といいます。)および本ゲームのウェブサイト(以下、「本ウェブサイト」といいます。)(本ゲームと本ウェブサイトは併せて、「本ゲームサービス」を構成します。)に関連して、お客様の個人情報を処理する時期、方法および理由を説明し、その情報に関するお客様の選択肢と権利を定めています。お客様の情報を当社が収集、使用する方法およびお客様がこれを管理する方法について理解するために、本プライバシーポリシーを熟読してください。
本プライバシーポリシーは本ゲームサービスにのみ適用される点にご留意ください。その他の製品またはサービスを使用する場合は、当該製品またはサービスのプライバシーポリシーを参照してください。
ご自身の個人情報が本プライバシーポリシーに記載される方法で処理されることに同意されない場合は、個人情報が要求された際にこれを提供せず、本ゲームサービスの利用を中止してください。本ゲームサービスを使用することにより、お客様は、本プライバシーポリシーに記載された個人情報に対する当社の処理方法を了承したものとみなされます。
データ保護法における本ゲームサービスに関するお客様の個人情報のデータ管理者はProxima Beta Pte. Limited。
本プライバシーポリシーの記載内容についてご質問がある場合、またはご自身の権利を行使したい場合は、こちらの連絡先情報を参照してご連絡ください。また、当社データ保護オフィサーにも、dpo_undawn@proximabeta.com宛てにて、電子メールでお問い合わせいただけます。当社にはデータ保護業務担当者がおり、そのリストについては、こちらからご確認ください。
当社では、本ゲームサービスの利用体験の向上を目的として、Cookieその他類似の技術(以下、「Cookie」といいます。)を使用します。Cookieは小さなファイルで、お客様のデバイスに保存されると、当社が特定の機能やファンクションを提供できるようになります。当社のCookieポリシーの詳細については、こちらをクリックしてください。
お子様は、保護者または後見人の合法的な同意がある場合(当該選択肢がお客様の国・地域で利用可能である限りにおいて)を除き、いかなる目的においても本ゲームサービスを利用してはなりません。
お子様とは、18歳未満のユーザーを指します。個人情報の処理に関する最低年齢が異なる地域の場合は、その異なる年齢未満のユーザーを指します。特定の地域に所在するユーザーについては、本ポリシーの発効日時点における当該の最低年齢を以下の表に示します。お客様は常に、お住まいの国・地域における当該の法律を確認し、ご自身が法定の最低年齢を上回っていることを確認する必要があります。
上記に記載した場合を除き、当社は、当該年齢未満のお子様から、いかなる目的においても故意に個人情報を収集しません。保護者による合法的な同意なしに当該年齢未満のお子様の個人情報を当社が有していると思われる場合、または当該ユーザーの保護者が同意の撤回を希望される場合は、当社までご連絡ください。
ユーザーが所在する地域 | ユーザーの最低年齢 |
アルジェリア | 19 |
アルゼンチン | 13 |
オーストラリア | 18 |
ブラジル | 18 |
コロンビア | 18 |
カナダ | 13 |
エジプト | 18 |
欧州経済地域 | 16 |
インド | 18 |
日本 | 18 |
カザフスタン | 18 |
クウェート | 21 |
メキシコ | 18 |
モロッコ | 18 |
ニュージーランド | 16 |
ナイジェリア | 13 |
カタール | 18 |
サウジアラビア | 18 |
セルビア | 15 |
南アフリカ | 18 |
韓国 | 14 |
スリランカ | 18 |
スイス | 16 |
チュニジア | 18 |
トルコ | 18 |
アラブ首長国連邦 | 21 |
英国 | 13 |
米国 | 13 |
本セクションでは、当社がお客様から収集する個人情報の種類、および収集の理由について、より詳細に説明します。
ブラジル、欧州経済地域、スイス、トルコ、または英国にお住まいのユーザーに関しては、当社が個人情報を処理する法的根拠も記載します。
個人情報 | 用途 | 法的根拠(該当する場合) |
本ゲームに関して | ||
お客様が当社に提供される情報(直接または第三者を通じて) | ||
アカウント登録情報: · Twitterアカウントログイン:ユーザーID、ニックネーム、プロフィール画像、ユーザートークン、OpenID · Google Playアカウントログイン:ユーザーID、ニックネーム、プロフィール画像、ユーザートークン、OpenID · Appleアカウントログイン:ユーザーID、ニックネーム、プロフィール画像、ユーザートークン、OpenID · Facebookアカウントログイン:ユーザーID、ニックネーム、プロフィール画像、ユーザートークン、OpenID · ゲストアカウントログイン:ゲストID | 当社は、お客様の要求に従い、本ゲームのためにお客様のアカウントを作成する目的で、この情報を利用します。 | 当社が本ゲームの提供に係るお客様との契約を履行するために必要。 |
Level Infiniteアカウントログイン情報(Level Infiniteアカウント経由でログインする場合):電子メールアドレス、パスワード、ユーザーID、ニックネーム、ユーザートークン、Open ID、国、生年月日(当社はサーバー上に保存しません) | 当社は、お客様の要求に応じて、お客様の本ゲームアカウントをお客様のLevel Infiniteアカウントにリンクする目的で、この情報を利用します。 | 当社が本ゲームの提供に係るお客様との契約を履行するために必要。 |
アンケート情報:性別、 年齢または年齢範囲、誕生日、電子メールアドレス、住所、地理的情報(国または地域)、収入情報、教育データ、電話番号、ニックネームおよびアンケートへの回答の一環としてお客様が提供することを選択するその他のコンテンツ お客様がゲーム内で本ゲームに関するアンケートへの参加を選択された場合、アンケートに回答するためにIMURサーベイにリダイレクトされます。アンケートへの参加に関連して処理される特定のデータには、IMURサーベイのプライバシーポリシーが適用されます。 | 当社は、お客様の同意を得た上で、ユーザーに対する理解を深め、本ゲームを改善するためにこれらの情報を使用します。 | 当社は、お客様の同意に基づき、これらの情報を収集します。 |
本ゲームの一環として生成される情報 | ||
クラッシュ関連情報: モバイル版の場合: デバイス名、デバイス型番、電話メモリー、CPU使用率、CPU型番、デバイスのシステムバージョン、デバイスのブランド、ROM、RAM、CPUアーキテクチャ、メモリー残量、システム時間、XWID、アプリデータ(バージョン、パッケージ名)、SDKバージョン、実行中プロセス情報、Rootの状態、ネットワークの種類、本ゲームのシミュレータ使用の有無 PC版の場合: PCやMacアドレス、ディスプレイカード、GPU、CPU、物理メモリ、仮想メモリ、システムAPIランダム生成GUID、プロセス名、アプリケーションバージョン、SDKバージョン、SDK情報、埋込データレポート、解像度、ダンプファイル | この情報は、クラッシュの問題を特定し、解決するために使用されます。 | 本ゲームを改善することは、当社の正当な利益です。 |
広告情報(サードパーティ製SDKであるAppsflyerを介した収集および共有): · 技術情報:お使いのモバイルデバイスやコンピュータに関連する技術情報。例として、ブラウザの種類、デバイスの種類と型番、CPU、システム言語、メモリー、OSのバージョン、Wi-Fiの状態、タイムスタンプとタイムゾーン、デバイスのモーションパラメータ、通信事業者などです。 · 技術的識別子:お客様のコンピュータ、デバイス、ブラウザ、またはアプリケーションを一般的に識別するさまざまな固有の識別子。例えば、IPアドレス(一般的な位置情報も提供することがあります)、ユーザーエージェント、IDFA、Google広告ID、当社が発行したユーザーID、その他の類似の固有識別子などです。 · エンゲージメント情報:当社の広告キャンペーンとのやり取り。例えば、当社広告のクリック数、表示された広告インプレッション、広告キャンペーンが帰属するオーディエンスまたはセグメント、広告の種類とその広告が表示された本ゲーム、当社の本ゲームから閲覧されたウェブページ、参照元ウェブサイトのURL、本ゲームのダウンロードやインストールおよび当社が本ゲーム内で測定し分析するその他のやり取り、イベント、アクション(例:カートへの追加、アプリ内購入、クリック数、エンゲージメント時間など)などです。 | 当社は、マーケティングキャンペーンの効果とマーケティングのコンバージョン率をモニタリングする目的で、これらの情報を使用します。 | この情報を使って、当社の広告およびマーケティングプログラムの有効性をモニタリングすることは、当社の正当な利益です。 |
アンケートデバイスデータ:IPアドレス、ブラウザのバージョン、デバイスの設定、およびOSのバージョン | この情報は、お客様がアプリ内でアンケートに回答(参加を希望する場合)するために使用されます。 | 当社は、お客様の同意に基づき、これらの情報を収集します。 |
ゲームデータ:プレイヤーID、OpenID、デバイス情報、プレイヤーのゲーム操作データ(プレイヤーレベル、ゲーム内パフォーマンス、購入アイテム、仮想通貨など)、プレイヤーが選択した場所、Android ID、電話メモリー、デバイスのブランド、デバイスのシステムバージョン、デバイスのメーカー、ROM、画面解像度、RAM、システム時間、デバイスモデル、デバイスID、デバイス名、CPUモデル、CPUアーキテクチャ、アプリリスト。 | 当社は以下の目的でこれらの情報を利用します。 · 本ゲームの円滑な運用を確保するため。 · 本ゲームおよびその機能を改善するため(バージョンアップデートの提供を含む)。 · ネットワークの品質とパフォーマンスを監視するため。 · ゲームアカウント情報を保存するため。 | 当社が本ゲームの提供に係るお客様との契約を履行するために必要。 |
テキストチャットデータ*: 技術/ログデータ(OpenID、デバイス情報(デバイスメーカー、クライアントエクスポートIP、UUID、システム時間、デバイスモデル)、およびその他の技術情報(SDKバージョン、IPアドレス、ネットワークの種類、モバイルネットワークコード、ネットワーク監視データメッセージ)) チャットデータ(ユーザーが入力) *この機能は、お客様の法域によっては利用できない場合があり、特定のユーザーのみを対象にしています。 | 当社は、お客様が他のユーザーとテキストチャットで交流できるようにユーザーの投稿を支援します。 | お客様がチャットサービスを利用しようとするユーザー間のコミュニケーションを促進するために、お客様との契約を履行するために必要。 |
リアルタイム音声チャットデータ*: 技術/ログデータ(OpenID、デバイス名、デバイスモデル、デバイスのブランド、システム時間、その他の技術情報(SDKバージョン、ネットワークの種類、地域ID)) 上記のデータを除き、当社はリアルタイムの音声データも処理します。これは、当社が一時的に処理しますが、当社のサーバーには保存されません。 *この機能は、お客様の法域によっては利用できない場合があり、特定のユーザーのみを対象にしています。 | 当社は、お客様と他のユーザーとのリアルタイムの音声チャットを支援します。 | お客様がチャットサービスを利用しようとするユーザー間のコミュニケーションを促進するために、お客様との契約を履行するために必要。 |
ボイスメッセージデータ*: 技術/ログデータ(OpenID、デバイス名、デバイスモデル、デバイスのブランド、システム時間、その他の技術情報(SDKバージョン、ネットワークの種類、地域ID)、ボイスメッセージデータ(ユーザーが記録)) *この機能は、お客様の法域によっては利用できない場合があり、特定のユーザーのみを対象にしています。 | 当社は、他のユーザーが聴くためのお客様のボイスメッセージの録音を支援します。 | お客様がボイスメッセージサービスを利用しようとするユーザー間のコミュニケーションを促進するために、お客様との契約を履行するために必要。 |
セキュリティ関連情報:OpenID、チャットデータ、Androidデバイス情報(Rootの状態、 シミュレーターの状態、インストールされているアプリ、実行中プロセス情報、SDカードアプリケーションのキャッシュディレクトリにあるファイル名リスト、アプリパッケージ名、プロセス名、アプリのバージョン、開始時間、ホストファイル、ゲーム内画面)、デバイス情報(システムバージョン、ネットワークの種類、ブランド、CPUアーキテクチャ、RAMスペースサイズ、ROMスペースサイズ、システム開始時間、システム起動時間、ジェイルブレイクの状態、不正行為目的のための外部ファイルが検出されたかどうか、アプリケーションパッケージ名、アプリケーションバージョン、開始時間、ゲーム内スクリーン、プロセス名、画面録画ステータス、DYLIBファイルおよびプラグインの存在) 、国コード、言語、クライアントIP、アバター、ゲームスペースの写真。 | この情報は、詐欺行為の検知・観察、詐欺が疑われる活動が行われていないかのモニタリング、本ゲームで検出された不適切な言葉または画像フィルタリングなど、詐欺行為防止のために使用されます。 | 本ゲームのセキュリティを確保し、プレイヤーに公正な環境を提供し、本ゲームを改善することは、当社の正当な利益です。 |
セキュリティ関連の言語フィルター:OpenID、 プラットフォームID、エリア、ゾーンID、ロールID、ロール名、VIPレベル、ロールランク、クライアントIP | この情報は、セキュリティ目的でリアルタイムおよびイベント後の言葉フィルタリングのために使用されます。 | 本ゲームのセキュリティを確保し、プレイヤーに公正な環境を提供し、本ゲームを改善することは、当社の正当な利益です。 |
ログデータ:OpenID、ログインチャネル、タイムスタンプ、関連するチャットテキストなどの情報(サーバーのIP情報などSDKのパケットレコードの送受信を含む) | この情報は、本ゲーム内で、デバッグ目的およびプロファニティフィルター機能を向上させるために使用されます。 | 本ゲームのセキュリティと機能を確保し、プレイヤーに公正かつ安全な環境を提供し、本ゲームを改善することは、当社の正当な利益です。 |
通知情報: · システム通知:デバイストークン、Firebase Cloud Messageトークン · アプリ内通知:OpenID、デバイスID · ゲームサーバーのナビゲーション:OpenID · ニュースレターの通知(サードパーティ製SDKであるFirebaseを経由して収集および共有):デバイスモデルおよびデバイス名(当社のサーバーにはこの情報を保存しません) · 電子メールによる通知:電子メール | この情報は、お客様にゲーム内通知およびニュースレターを送信するために使用されます。 | 当社が本ゲームのサポートに係るお客様との契約を履行するために必要。 |
アナリティクスおよびプロファイリングデータ(サードパーティ製SDKであるFirebaseを経由して収集および共有): ユーザーディメンション、デバイスの寸法(年齢、アプリストア、アプリのバージョン、国、デバイスブランド、デバイスカテゴリ、デバイスモデル)およびアプリ内イベント(ユーザー数やセッション数)、広告分析(広告クリック、広告露出、広告インプレッション、広告クエリなど)、アプリケーション分析(アプリの使用、アプリのクリアランス、アプリのクラッシュ、アプリの削除、アプリ決済分析、アプリのアップデートおよび使用分析など)、ウェブサイト利用分析(Webクリック、ブラウザのダウンロード、通知、ビデオの進行状況、検索分析など)、セッション時間、OS、地域、時間、性別、言語、最初の導入、アプリオープン、アプリのアップデート、アプリ内購入、広告分析、ウェブサイト利用分析、アプリケーション分析、検索分析、 Google広告ID、ADIDおよびIDFA、FirebaseインストールID。 | 当社はこれらの情報を利用して、広告のアトリビューションを目的としたデータアナリティクス、アプリパフォーマンスアナリティクスおよびプロファイリングを実施し、当社のユーザーが広告とのインタラクションをどのように行ったかをそれにより把握します。 当社はまた、この情報を利用して、新規ユーザーのゲーム内購入率を監視および分析します。 | この情報を使って、当社の広告およびマーケティングプログラムの有効性をモニタリングすることは、当社の正当な利益です。 |
アナリティクスおよび報告データ(サードパーティ製SDKであるAppsflyerを介して収集・共有されるデータ):Firebaseによって生成されたレポートインスタンスIDおよびお客様のOpenID | 当社は、マーケティングキャンペーンの効果とマーケティングのコンバージョン率をモニタリングする目的で、これらの情報を使用します。 | この情報を使って、当社の広告およびマーケティングプログラムの有効性をモニタリングすることは、当社の正当な利益です。 |
アナリティクスおよびプロファイリングデータ(サードパーティ製SDKであるAppsflyerを介して収集・共有されるデータ): · 技術情報:ブラウザの種類、デバイスの種類と型番、CPU、システム言語、メモリー、OSのバージョン、Wi-Fiの状態、タイムスタンプとタイムゾーン、デバイスのモーションパラメータ、通信事業者 · 技術的識別子:IPアドレス、ユーザーエージェント、広告主のための識別子、Google Advertiser ID、OpenIDおよびAndroid ID · エンゲージメント情報:広告のクリック数・インプレッション数、広告キャンペーンが帰属するオーディエンスまたはセグメント、広告の種類およびその広告が表示されたウェブページまたはアプリケーション、参照元ウェブサイト、ダウンロードおよびインストールのURL、 その他顧客が測定し分析することを選択するやり取り、イベントおよびアクション | 当社はこれらの情報を利用して、広告のアトリビューションを目的としたデータアナリティクス、アプリパフォーマンスアナリティクスおよびプロファイリングを実施し、当社のユーザーが広告とのインタラクションをどのように行ったかをそれにより把握します。 | この情報を使って、当社の広告およびマーケティングプログラムの有効性をモニタリングすることは、当社の正当な利益です。 |
アナリティクスおよびプロファイリングデータ(サードパーティ製SDKであるFacebookを介して収集・共有されるデータ): · 連絡先情報:氏名、電子メールアドレスおよび電話番号 · イベントデータ:他者、ならびにサイトへの訪問、アプリのインストールおよび製品の購入など、お客様のウェブサイト、アプリまたはストアで当該他者が実行した行動について、お客様が共有する情報。 · ハッシュデータ:電子メールアドレスおよび電話番号。 | 当社はこれらの情報を利用して、アプリパフォーマンスアナリティクスおよび広告のアトリビューションを目的としたデータアナリティクスおよびプロファイリングを実施し、当社のユーザーが広告とのインタラクションをどのように行ったかをそれにより把握します。 | この情報を使って、当社の広告およびマーケティングプログラムの有効性をモニタリングすることは、当社の正当な利益です。 |
データ分析(主要統計を報告):イベント名、ステージ番号、ステージ名、ステージステータス、ステージエラーコード、追加のJSON文字列およびステージタイムを含む、データレポートの一般情報 | この情報は、ログインと本サービスのアップデートのプロセスからの主な統計を報告するために使用されます。 | この情報を使って、当社の広告およびマーケティングプログラムの有効性をモニタリングすることは、当社の正当な利益です。 |
データ分析(ユーザー獲得):ユーザー登録に関するデータ(例:ユーザーの離脱段階、 ユーザーが特定の段階に留まる期間、ログイン、ゲームのアップデート、ブラウザのデー、PC UUID、タイムゾーン、解決策、IPアドレス、言語および技術情報(本ゲームID、顧客ソース、セッションID、イベント時間、クライアントIP、国、州、都市、キャリアID、OpenID、イベント名、OS、OSのバージョン、SDKバージョン、ネットワークの種類、バンドルID、アプリのバージョン、ログインチャネルID、デバイスモデル、デバイスブランド、画面幅、画面の高さ、CPU名、CPUコア、CPU周波数、GPU名、RAM、ROM、システム言語) | 当社はこれらの情報を利用してユーザー獲得プロセスを分析し、本ゲームをダウンロードしたすべてのユーザーの出所について理解を深めます。 | この情報を使って、ユーザー獲得プロセスを改善することは、当社の正当な利益です。 |
ログ統計情報:クライアントIPアドレス | 当社はこれらの情報を利用してユーザーの要求の地域的な分布を分析し、地域内の帯域幅リソースを加速します。 | 当社が本ゲームの提供に係るお客様との契約を履行するために必要。 |
コンプライアンス情報:OpenID、トークン、ユーザー名、電子メールアドレス | この情報は、当社が円滑に適用法を遵守するために使用されます。 | 当社が本ゲームの提供に係るお客様との契約を履行するために必要。 |
データモニタリング情報:エラーコード、エラーメッセージ、SDK名、SDKバージョン、リクエストURL、回答本文、ステージ、ログ、データレポートの一般情報など、SDK間のやり取りに関する情報。 | 当社は、本ゲームの円滑な運営を確保するために本ゲーム内でのSDKのパフォーマンスおよび当社のSDKの相互作用を分析するために、これらの情報を使用します。 | 本ゲームを改善することは、当社の正当な利益です。 |
XWID:当社が生成するお客様のXWID | 当社は、一般的/全体的なゲーム分析(エラー修正またはデバッグに限定されません)を行い、お客様がゲストユーザーとして本ゲームを利用できるようにするために、この情報を使用します。 | 本ゲームを改善することは、当社の正当な利益です。 |
アカウント削除データ:電子メール、地域、OpenID、ユーザートークン | 当社は、お客様が自分のアカウントを削除できるようにするために、この情報を使用します。 | お客様との契約を締結する上で、当社がお客様アカウントを削除するために必要。 |
キャラクターのカスタマイズ:お客様がアップロードした画像(デバイスのギャラリーまたはデバイスのカメラからアップロードした画像で、デバイスに保存されていないがアップロードされたもの)、画像サイズおよび解像度、フェイスID(選択したアバターのIDで、ゲーム内アバターのためにプレイヤーが選択した性別とスキンカラーを含みます)、タイムスタンプ、機能のバージョン数、チャンネルID、デバイスOS、OpenID、ロールID。 当社は元の写真を保存しません。 | 当社はこれらの情報を利用して、お客様のデバイスやギャラリーからアップロードした写真またはお客様のデバイスのカメラで撮影した写真を用いてお客様がゲームキャラクターのカスタマイズを行えるようにします。 | 当社では、お客様の同意に基づきこれらの情報を処理します。 |
ゲーム内の写真スペース:お客様がアップロードしたゲーム内の写真、ユーザーからのいいねおよびコメント、ロールID、青色ID、コメントID、画像ID | 当社はこれらの情報を利用して、本ゲームについての写真をお客様が共有したりその写真にコメントしたり、アバターを作成できるようにします。 当社は、テキストコメントが当社のエンドユーザーライセンス契約に違反していないかを検出するためにこれらの情報を使用します。 | 当社では、お客様の同意に基づきこれらの情報を処理します。 本ゲームの完全性を確保し、禁止行為からユーザーを保護することで、当社の正当な利益が追求されます。 |
画像コンテンツのモデレーション:お客様がアップロードしたメディア、OpenID | 当社はこれらの情報を利用して、お客様がアップロードしたゲーム内の写真がエンドユーザーライセンス契約に違反したコンテンツ(暴力、ヘイト、性的コンテンツなど)を含んでいないかどうかを検出します。 | 本ゲームの完全性を確保し、禁止行為からユーザーを保護することで、当社の正当な利益が追求されます。 |
セキュリティ関連のプロファニティフィルター:OpenID、プラットフォームID、エリア、ゾーンID、ロールID、ロール名、VIPレベル、ロールランク、クライアントIP、チャットテキスト | 当社はこれらの情報を利用して、お客様の文章がエンドユーザーライセンス契約に違反したコンテンツ(広告、暴力、侮辱的文章、ヘイト、性的または低俗なコンテンツなど)を含んでいないかどうかを検出します。 | 本ゲームの完全性を確保し、禁止行為からユーザーを保護することで、当社の正当な利益が追求されます。 |
顧客サービスデータ: · ID情報: Open ID、Role ID · デバイスの情報:デバイスのブランド、デバイスシステムのバージョン、デバイスのメーカー、デバイス型番、デバイス名、 · ソーシャルプラットフォーム情報:ソーシャルプラットフォームのニックネーム(お客様が本ゲームにログインするために使用するプラットフォームのニックネーム) · ログインチャネルID、SDKバージョン、アプリケーションのバージョン、IPアドレス、ネットワークの種類、クライアント言語、埋込データレポート · お客様の質問および当社のコミュニケーションに関するデータ(お客様から送信された画像を含む) · クリックアクションと、閲覧時間 | 当社は以下の目的でこれらの情報を利用します。 · 以下を含むカスタマーサポートを提供するため。 · Q&A機能とカスタマーサービスを提供し、お客様からのコミュニケーションに対応する · 技術的な問題やバグへの対応や修正などのトラブルシューティングを実施する · 更新やリマインダーについてアプリ内のプッシュ通知を送信する · 当社のサービスを改善するために分析を運用・実行する | 当社が本ゲームサービスの提供およびサポートに係るお客様との契約を履行するために必要です。 当社のサービスを向上させることは、当社の正当な利益です。 |
GCloud SDKデータ – Dolphin、Puffer、Maple:Open ID、デバイス名、デバイス型番、ログインチャネルID | 当社は、安定した接続を提供し、本ゲームのリソースとバージョンアップデートを管理し、本ゲームのメンテナンスやサーバー間の通信を行うためにGCloud SDKのデータを使用します。 | 当社が本ゲームの提供に係るお客様との契約を履行するために必要。 |
CROSデータインタフェースプラットフォームデータ: Open ID、ニックネーム、ゲームレベル、ゴールドコイン、ゲームエリア、コミュニティ、国 | 当社は、本ゲームに統一された標準インターフェースサービスおよび当社のOSに対するリアルタイムのデータアクセスサポートを提供するために、この情報を使用します。 | 当社のサービスを向上させることは、当社の正当な利益です。 |
CROSゲームエクスペリエンス管理情報:デバイス名、デバイスモデル、Open ID | 当社は、コントロールサーバーからアクセス権限を要求し、ネットワークの品質とパフォーマンスを監視し、ゲームロビーへのユーザーのアクセスを監視するために、この情報を使用します。 | 当社が本ゲームの提供に係るお客様との契約を履行するために必要。 |
Tencentデータマスターデータ:Android ID、電話メモリー、デバイスのブランド、デバイスのシステムバージョン、デバイスのメーカー、ROM、画面解像度、RAM、システム時間、デバイス型番、デバイスID、デバイス名、CPU型番、CPUアーキテクチャ、SDKバージョン、IPアドレス、モバイルネットワークコード、ネットワークの種類、IDFV、アプリケーションのパッケージ名、アプリケーションのバージョン、IDFA | 当社はこの情報を収集してレポートし、デバイスのパフォーマンスを分析し、ユーザー体験を向上させるために使用します。 | 当社が本ゲームの提供に係るお客様との契約を履行するために必要。 |
ゲーム内イベント情報: Open ID、Role ID | 当社は、ユーザーのゲームアカウント情報を保存し、ゲーム内のプロップをユーザーに送信し、ログを検索するために、この情報を使用します。 | 当社が本ゲームの提供に係るお客様との契約を履行するために必要。 |
カスタマーサポート情報(アプリ内): · 一般情報(本ゲームから受信):ゾーン名、ゾーンID、プラットフォームID、ロール名、ロールアイコン、言語タイプ、Open ID、モバイルデバイスのノッチスクリーンの安定位置、シーンID、エリアID、アプリID、国ID、チャネルID · デバイス情報(自動収集): デバイスID、IPアドレス · International SDKを経由して収集される情報: エンコードパラメータ、ゲームID、チャネルID、OS、タイムスタンプ、SDKバージョン、シーケンス番号 · ユーザーのゲームデータクエリを介して収集される情報: 登録されたユーザー名、ソーシャルメディアアカウント、携帯電話番号、登録時間、VIPレベルなどのゲームアカウント情報;ロール名、ロールID、ゲーム継続時間、履歴などのゲームキャラクター情報;アイテム、通貨、ペナルティ、ログイン、アクティビティ、トップアップ、購入履歴、ゲーム内の友人関係、ゲーム内のマッチデータに関連する情報などのゲーム内データ;チャットデータなどユーザーがカスタマーサービスに提供するあらゆる情報 · ゲスト探索アカウント機能のためにユーザーが提供した情報:ログインチャネル(iOSまたはAndroid)、ロール名、デバイスモデル、お友達名、登録時刻、最終ログイン時刻、最終トップアップ時刻、ニックネーム、Eメールアドレス、Eメール認証コード、購入履歴、ランキング、プレイタイム記録 | 当社は以下の目的でこの情報を利用します。 · 当社サービスの改善 · お客様のコミュニケーションへの応答 · 技術的な問題やバグへの対応や修正などのトラブルシューティングの実施 · アカウントを失ったユーザーがゲストログイン経由でログインし、失ったゲームアカウントを見つけられるようにするため | 当社が本ゲームの提供およびサポートに係るお客様との契約を履行するために必要。 |
支払情報(Midas SDK): Open ID、国、ロールID、画面解像度、クライアントエクスポートIP、CPUモデル、メモリー残、SDカード残容量、画面の向き、デバイスモデル、Android ID、通貨、SDKバージョン、アプリケーションのバージョン、IPアドレス、ネットワークの種類、埋込データレポート、ネットワーク監視データ、IDFV | 当社は、お客様が本ゲームの支払い機能を利用できるようにするためにこの情報を使用します。 | 当社が本ゲームの提供に係るお客様との契約を履行するために必要。 |
支払情報(Midasbuy): 購入アイテムとそのコスト、購入日時と購入通貨、注文ID、Open ID、プレイヤーID、国、ゲームアカウント残高、購入履歴 | 当社は、お客様が本ゲームの支払い機能を利用できるようにするためにこの情報を使用します。 | 当社が本ゲームの提供に係るお客様との契約を履行するために必要。 |
本ウェブサイトに関して | ||
連絡先情報: · 氏名 · 電子メールアドレス お客様とのやり取りの一部としてお客様の意思でご提供いただくその他の情報 | お客様からのお問い合わせがあった場合に、お客様にご連絡を差し上げ、必要に応じてお客様からの質問、問題点または要求に対応するために、この情報を使用します。 第三者サービスプロバイダーであるAIHelpは、お客様から当社に送信された質問、問題点、または要求に対応するために当社メールボックスにアクセスします。 | 当社がお客様との契約を履行し、お問い合わせ機能を提供するために必要です。 |
ニュースレター登録情報(Amazon Simple Email Service(Amazon SES)経由):Amazon SES経由で送信される電子メールのアドレスおよび電子メールトランザクション情報(トランザクション電子メールの配信履歴、IPアドレス、配信状況、タイムスタンプ) | お客様が当社の電子メールを購読される場合、当社はお客様の同意に基づき、この情報を使用して、本ゲームに関連する電子メールをお客様に送信します。 | 当社では、お客様の同意に基づきこれらの情報を処理します。 |
当社の本ゲームサービス用サーバーはシンガポール、ドイツ、韓国、日本および米国に設置されています。 お客様による本ゲームサービスの利用に関連するサーバーは、お客様の所在地により異なります。当社ではさらに、本ゲームサービスを支援するためのサポートチーム、エンジニアリングチーム、およびその他のチームを設置しており、これにはシンガポールおよび中国で勤務するチームが含まれます。
当社は、必要な場合に限り、お客様の個人情報を第三者と共有します。第三者への情報提供が発生するのは、以下の場合です。
· 第三者が本ゲームサービスを支援するサービスを提供する場合。本ゲームを提供する目的で、本ポリシーで特定されている情報をサーバー上で処理するクラウドサービスのプロバイダー;当社のマーケティング・広告プログラムおよびプロファイリングの成功を監視したり、本ゲームで表示される広告の閲覧、クリック、エンゲージメントを監視・分析したりするサードパーティ製SDK(例:Appsflyer、 Firebase)(これにより、米国、ベルギー、アイルランドにおけるポリシーで特定される関連データの分析、プロファイリング、ユーザー取得データを処理します) ;本ゲームをプロモーションする場合の当社パートナー;本ウェブサイトをサポートするサービスプロバイダ(Googleアナリティクス、 AIHelp、Amazon SESなど)を含みます。当社にサービスを提供するすべての会社は、当社へのサービス提供以外のいかなる目的においても、お客様の個人情報を保持、利用、または開示することが禁止されています。
· 本ゲームサービスをお客様に提供することを唯一の目的として、お客様の情報を処理する当企業グループ内の企業。かかる当企業グループの関連会社は、本プライバシーポリシーに従った形でのみ、お客様の個人情報を利用することができます。
· 規制当局、司法当局、および法執行機関。当社は、法的な義務またはプロセスを遵守する場合など、法律に基づきお客様に関する情報の開示が要求される場合があります。当社は、召喚状や捜査令状などの正当な法的プロセスを遵守するにあたり、かかる開示に先立ちお客様から合意を得たり、お客様に通知したりできない場合がある点をご了承ください。
· 第三者が、安全、セキュリティ、または法律の遵守を徹底するため。当社は、以下のいずれかの目的でお客様の情報を開示する場合があります。
o 当社の利用規約その他契約を執行するため。これには、当該規約その他契約の違反が疑われる場合の調査も含まれます。
o セキュリティ、詐欺、または技術的な問題を検知、予防、その他対処するため。
o 法律で要求または許可される限りにおいて、当社、当社ユーザー、第三者、または一般の市民の権利、財産、または安全を保護するため(不正行為の防止および信用リスクの引き下げのために、他の企業や組織との情報交換を行う場合など)。
· 当社または当社の事業のすべてまたは実質的にすべてを買収する第三者。上記に加えて当社は、次のいずれかの場合に、お客様の情報を第三者に開示する場合があります。(a)当社の事業のいずれかの部分を売却、譲渡、合併、統合もしくは再編するか、または他の任意の事業との合併、買収、もしくはジョイントベンチャーの形成を行う場合。この場合、当社は任意の買手候補、新たな所有者、当該当社の事業の変更に関与するその他の第三者に対し、お客様のデータを開示する場合があります。(b)当社の資産のいずれかを売却または譲渡する場合。この場合、お客様に関して当社が保有する情報はこれらの資産の一部として売却され、任意の買手候補、新たな所有者、当該売却または譲渡に関与するその他の第三者に移転される場合があります。
当社では、当社のシステムおよび技術へのアクセスを制限する情報セキュリティおよびアクセス関連の企業ポリシーを定めており、暗号化をはじめとする技術的な保護対策を講じてデータの保護を行っています。
残念ながら、インターネットを経由した情報の伝送は完全にセキュアではありません。当社はお客様の個人情報を保護するための合理的な措置を導入・維持しますが、本ゲームサービスを通じて伝送される情報、またはそれ以外でインターネットを経由して伝送される情報のセキュリティを保証することはできません。あらゆる伝送はお客様ご自身のリスク負担により行われます。
当社は、法律で要求もしくは許可される場合を除き、上記の当該の目的を実行するために必要な期間を超えてお客様のデータを保持しません。当社が以下に挙げる保持期間を超えてお客様の情報を保持する場合(適用法の遵守に必要な場合など)、当社は当該情報を他の種類の個人情報から切り離して保存します。
個人情報 | 保持ポリシー | |
本ゲームに関して | ||
アカウント登録情報 | お客様が本ゲームを利用している間保存され(お客様の要求に応じてアカウントが削除されるまで)、その後30日以内に削除されます。 | |
セキュリティ関連情報 ログデータ GCloud SDKデータ Tencentデータマスターデータ 画像コンテンツのモデレーション セキュリティ関連のプロファニティフィルター | 90日間保管されますが、お客様からアカウントの削除依頼を受けた場合は依頼から30日以内に手動で削除されます(いずれか早い方)。 | |
サーベイ情報 アンケートデバイスデータ | 1年後自動的に削除されるか、またはお客様から削除依頼を受けた場合は依頼から30日以内に手動で削除されます(いずれか早い方)。 | |
分析およびプロファイリングデータ(Firebase) 分析およびプロファイリングデータ(AppsFlyer) 分析およびプロファイリングデータ(Facebook) アナリティクスおよびレポートデータ(Appsflyer) 広告情報(AppsFlyer) カスタマーサポート情報(アプリ内) | お客様が本ゲームを利用している間保存され(お客様の要求に応じてアカウントが削除されるまで)、その後30日以内に削除されます。 お客様がアカウントの削除を要求しない場合、お客様のデータは本ゲームが終了してから30日間保持され、その後削除されます。 | |
データ分析(主要統計を報告) データ分析(ユーザー獲得) データモニタリング情報 ゲーム内イベント情報 XWID | お客様が本ゲームを利用している間保存され(お客様の要求に応じてアカウントが削除されるまで)、その後30日以内に削除されます。 お客様がアカウントの削除を要求しない場合、お客様のデータは本ゲームが終了してから1年間保持され、その後削除されます。 | |
ゲームデータ CROSゲーム体験管理情報 | 30日間保管されますが、お客様からアカウントの削除依頼を受けた場合は依頼から30日以内に手動で削除されます(いずれか早い方)。 | |
Level Infiniteアカウントログイン情報 | お客様が本ゲームを利用している間保存され(お客様の要求に応じてアカウントが削除されるまで)、その後30日以内に削除されます。生年月日は当社によって一時的に処理されますが、当社のサーバーには保存されません。 | |
ログ統計情報 | 180日間保存されます。 | |
クラッシュ関連情報 | 3か月間保管されますが、お客様からアカウントの削除依頼を受けた場合は依頼から30日以内に手動で削除されます(いずれか早い方)。 | |
セキュリティ関連の言語フィルター | 保存されません。 | |
テキストチャットデータ | チャットデータに関しては、最大50件の最新メッセージが順次保存されます。お客様が未成年者であり、保護者の同意を得てクイックチャットサービスを利用する場合、最大100件の最新メッセージが順次保存されます。 当社のサーバーに7日間保存され、当該期間の満了時に自動的に削除されます。 | |
リアルタイム音声チャットデータ | リアルタイム音声データは当社によって一時的に処理されますが、当社のサーバーには保存されません。 | |
ボイスメッセージデータ | 当社のサーバーに7日間保存され、当該期間の満了時に自動的に削除されます。 | |
通知情報 | 電子メール以外の情報:30日間。 電子メール:本ゲームの終了後、1年間保存されます。 | |
CROSデータインタフェースプラットフォームデータ | Tencent Cloud CLSに保存するよう指示されたデータは、7日後に自動的に削除されます。Tencent Cloud TBDSに保存されたデータは、3か月後に削除されます。 | |
キャラクターのカスタマイズ ゲーム内のフォトスペース | 元の写真(ユーザーのデバイスからアップロードしたもの)は保存しません。 カスタマイズしたキャラクターイメージおよびゲーム内フォトスペースデータは、お客様が本ゲームを利用している間保存され(お客様の要求に応じてアカウントが削除されるまで)、その後30日以内に削除されます。お客様がアカウントの削除を要求しない場合、お客様のデータは本ゲームが終了してから90日間保持され、その後削除されます。 | |
アカウント削除情報 | クールダウン期間(30日間)保持されます。 | |
カスタマーサービスデータ | Open ID、ゲーム内購入履歴、ゲーム内ログインデータ: お客様が本ゲームを利用している間保存され(お客様の要求に応じてアカウントが削除されるまで)、その後30日以内に削除されます。お客様がアカウントの削除を要求しない場合、お客様のデータは本ゲームが終了してから30日間保持され、その後削除されます。 チャットメッセージ:90日間保存されます(ただし、お客様が当該データまたはお客様のアカウントの削除を要請した場合はこの限りではなく、要請後7日以内に当該データを削除します)。 | |
支払情報(Midas SDK) 支払情報(Midasbuy) | お客様が本ゲームを利用している間保存され(お客様の要求に応じてアカウントが削除されるまで)、その後30日以内に削除されます。 お客様がアカウントの削除を要求しない場合、お客様のデータは本ゲームが終了してから3か月間保持され、その後削除されます。 | |
コンプライアンス情報 | 本ゲーム終了後、1年間保存されます。 | |
本ウェブサイトに関して | ||
連絡先情報 | AIHelpのサーバー上で2年間保存され、当社がお客様の要求を受領してから30日以内に消去されます。 | |
ニュースレター登録情報(Amazon SES経由) | 電子メール:14日間保存され、削除されます。 電子メールアドレス(送信者および受信者): 14日間保存され、削除されます。 取引情報:電子メールアクションのパス状況は30日間、電子メールプログラムのメトリクスは90日間保存されます。 |
国・地域の法律によっては本ゲームサービスのユーザーに特定の権利を付与するものがあります。記載されている法域におけるデータ保護法の対象となる人物に適用される特定の権利の概要、およびこれらの権利の行使方法については、「国・地域固有の追加条件」またはお客様の法域の適用法を参照してください。
お客様は、当社が保有するお客様の個人情報に対して一定の権利を有しています。その中には、特定の状況(詳細は以下に記載します)の下でのみ適用されるものもあります。これらの権利の一部は、お客様のアカウントの情報にアクセスして更新することで直接行使できます。当社がお客様に関するその他の個人情報を保持していると思われる場合は、お問い合わせください。
アクセス
お客様には、当社が保有するお客様の個人情報、当社がそれを使用する方法、および当社がそれを共有する相手先情報にアクセスする権利があります。お客様は、アカウント(「設定」ページ)にログインするか、dpo_undawn@proximabeta.com に直接連絡することにより、アカウントの一部として利用可能にした個人情報にアクセスすることができます。
移植性
お客様には、当社が処理するお客様の一定の個人情報のコピーを受け取る権利があります。例えば、特定の国・地域では、上記の「当社がお客様の個人情報を処理する方法」セクションに記載されるとおり、当社がお客様の同意に基づき(例えば、アンケート情報)、またはお客様との契約に基づき(例えば、アカウント名)処理を行う個人情報が含まれます。お客様がそのような要請をした場合、当社は当該データの転送に関する詳細情報をお客様に提供します。
修正
当社がお客様に関する誤った個人情報を保有している場合、お客様には、それを修正する権利があります。お客様は、Gameアカウントにログインすることにより、またはdpo_undawn@proximabeta.com に直接連絡することにより、当社が保有するお客様の個人情報にアクセスすることができます。
抹消
お客様は、ご自分のゲームアカウントにログインすることで、アカウントの削除、または一定の個人情報の消去ができる場合があります。データ保護法の下で、当社が個人情報を保持する正当な根拠がある場合(例えば、訴訟における弁護または言論の自由)、当社は個人情報を保持しなければならないことがあります。しかし、そのような場合には、お客様にお知らせします。本ゲームサービス上で公開されている個人情報の抹消をお客様が要求し、かつ、当該抹消に根拠がある場合、当社は、その個人情報を表示している、または当該個人情報へのリンクを提供している他者にも、当該個人情報を抹消するよう伝えるべく合理的な手段を講じます。
処理を保存のみに制限
お客様は、当社が保有するお客様の個人情報を、当社が処理するのを中止するよう要請する権利を有します(一定の状況の下で、保存以外の目的で処理する場合)。ただし、当社が個人情報の処理を中止した場合でも、データ保護法の下で処理する正当な根拠がある場合(例えば、訴訟における防御または他者の保護)は、再度、当該情報を使用する場合があります。当社は、個人情報の処理の中止に同意した場合、対象となる個人情報を開示した第三者がいるときは、当該第三者も処理を中止できるようこれに通達するための処置を実行します。
異議申立て
お客様は、当社がご自身の個人情報を処理することに対し異議を唱える権利を有します。この権利を行使することを希望される場合は、当社までdpo_undawn@proximabeta.com宛てにご連絡いただくか、後掲の連絡先情報をご使用ください。ご要望を検討させていただきます。
同意の撤回
dpo_undawn@proximabeta.comにご連絡いただければ、適用される法律と規制で定められている範囲で、お客様は、一定の処理活動に対する過去の同意を撤回することができます。 個人情報を処理するために同意が必要な場合で、お客様がその処理に同意されなかったとき、またはご自身の同意を撤回されたときは、当社は、求められるサービスを提供できない可能性があります。なお、同意を撤回する権利は、情報処理の法的根拠が同意である場合にのみ行使可能ですので、ご注意ください。
通知
当社は、必要だと思われる場合に、随時お客様に告知を送ることがあります(例えば、メンテナンスのために本ゲームサービスへのアクセスを一時中止する場合や、セキュリティ、プライバシー、管理上の通信)。システム上、またサービスに関連して、必要不可欠な告知があり、販促目的ではないこれらの通知をオプトアウトすることはできません。
本プライバシーポリシーに関するご質問、ご意見、ご要望は下記までお寄せください。宛先:dpo_undawn@proximabeta.com
住所:
International Privacy & Data Protection Centre
30 Raffles Place #19-01
Singapore
048622
当社の個人情報の処理方法について苦情を申し立てたい場合は、まず当社(dpo_undawn@proximabeta.com)までご連絡ください。当社では、お客様のご要望にできるだけ早く対応するよう努めます。これは、当社がデータ保護法に違反していると思われる場合、お客様がお住まいまたはお勤めの国のデータ保護当局に申し立てを行う権利を損なうものではありません。
当社が本プライバシーポリシーを修正する場合、当社は更新後のプライバシーポリシーを本サイトに掲示するとともに、当該の法的要件に従ってお客様に通知します。
法律で別途定めがない限り、本プライバシーポリシーの英語版と現地語版との間に齟齬や不一致がある場合は、英語版が優先するものとします。
国・地域 | 担当窓口 | 住所 | 連絡先情報 |
EU | Proxima Beta Europe B.V. | Buitenveldertselaan 3-5 1082 VA Amsterdam | |
英国 | Image Frame Investment (UK) Limited | 4th Floor 80 Strand London WC2R 0RL | |
韓国 | Kite Bird Korea Yuhan Hoesa | 25F, 55, Sejong-daero, Jung-gu, Seoul (Taepyeongro 2-ga), Korea | |
セルビア | Karanovic & Partners o.a.d. Beograd | Resavska 23, Belgrade, 11000, Serbia | local.representative@karanovicpartners.com |
トルコ | Özdağıstanli Ekici Avukatlık Ortaklığı. | Nidakule Ataşehir Kuzey, Begonya Sok. No:3 Kat. 17 D: 162 / 34746 Ataşehir Istanbul Turkey 当社のデータ管理代表者はÖzdağıstanli Ekici Avukatlık Ortaklığıであり、その権限は、個人情報の保護に関する法律(法令No.6698)の規定に基づき制限されています。Özdağıstanli Ekici Avukatlık Ortaklığıは、本ゲーム内の処理、停止、調査、民事訴訟または刑事告訴などのその他事項に関する権限を付与されていません。 |
一部の国・地域の法律には本ゲームサービスのユーザーに係る追加的な条件が含まれており、本セクションではかかる条件を示しています。以下のいずれかの国・地域におけるユーザーに対しては、本プライバシーポリシーに記載されている条件に加えて、ご自身の国・地域名の項目に記載されている以下の条件が適用されます。
アルジェリア
本ゲームサービスを利用することにより、お客様は、お客様の個人情報の収集、保存、処理、および使用、ならびに本ゲームの提供を支援するための第三者または当社の関連会社への個人情報の移転(いずれの場合もセクション4(当社がお客様の個人情報を保存・共有する方法)に規定された国・地域における場所)に同意するものとします。
アルゼンチン
お客様の個人情報へのアクセス、その修正、抹消に関する要請、または個人情報に関するプライバシーについての苦情に対する当社の返答に満足されない場合は、下記の公開情報アクセス庁(Agency for Access to Public Information)にお問い合わせください。住所:Av. Pte. Gral. Julio A. Roca 710, Piso 2°, Ciudad de Buenos Aires(電話:+5411 3988-3968または電子メール:datospersonales@aaip.gob.ar)。当社は、お客様の個人情報を受け取る第三者がお客様の国・地域のプライバシー法と類似した法律に準拠するよう妥当な措置を講じますが、ご自身の個人情報を提供することにより、および本ゲームサービスを使用することにより、お客様は、アルゼンチンで適用される法律と同レベルの保護を与えない可能性があるプライバシー法をもつ国・地域にご自身の個人情報が転送されることに同意したものとみなされます。
オーストラリア
当社は、オーストラリア以外に所在する個人情報の第三者受領者が、オーストラリアのプライバシー法と同じ方法で個人情報を取り扱うよう妥当な措置を講じます。しかしながら、お客様は、当社が当該第三者受領者の行動および不作為をコントロールできないこと、または、それに対する賠償責任を負わないことを認めるものとします。お客様は、当社が保有するお客様の個人情報、当該個人情報の使用方法および共有先に関する情報にアクセスする権利を有します。当社がお客様に関する誤った個人情報を保持している場合、お客様には、それを修正する権利があります。
18歳未満の方は、本ゲームサービスでのアカウントの登録とその使用のために、親または法定後見人の同意を得ていることを保証するものとします。
実際的な場合、当社はお客様が本ゲームサービスでアカウントに登録する際、または本ゲームを使用する際に、素性を明らかにしない、または偽名を使用するオプションを提供します。お客様が当社に個人情報を提供されない場合は、ソーシャルメディア統合とゲーム内購入を含めて、本ゲームサービスの一定の機能またはセクションにアクセスできない場合があることを了承するものとします。
お客様の個人情報へのアクセス、その修正に関する要請、または個人情報に関するプライバシーについての苦情に対する当社の返答に満足されない場合は、Office of the Australian Information Commissioner(電話:+61 1300 363 992または電子メール:enquiries@oaic.gov.au)に連絡することができます。
ブラジル
当社がお客様の同意に基づいて個人情報を使用する場合、契約上または法的な制限に準拠し、お客様はご自身の個人情報の収集、使用、開示について以前に提供した同意を、いつでも撤回できます。かかる同意を取り消すには、お客様のアカウントを廃止するか、セクション8(連絡先)の情報に基づき当社に連絡してください。これは、お客様に対する本ゲームサービスの提供に影響を与える場合があります。
本プライバシーポリシーを承諾することにより、お客様は、本プライバシーポリシーに記載される範囲で、第三者への開示を含む、お客様の個人情報の収集、使用、保存、および処理を当社に許可することを明示的に表明したものとみなされます。
カリフォルニア州
このセクションは、2018年カリフォルニア州消費者プライバシー法(「CCPA」)の対象となるカリフォルニア州居住者に適用されます。
個人情報の収集および開示
過去12か月間にわたり、当社では、お客様やお客様のデバイスから、またはお客様やお客様のデバイスに関して、以下のような種類の個人情報の収集と開示を行いました。
· お客様がソーシャルメディアのプロフィールに記載したお客様のお名前、Open IDやユーザーIDのような識別子、IPアドレス、デバイスID、デバイストークン、電話番号、郵送先住所、電子メールアドレス、およびニックネーム。この情報は、お客様およびお客様のデバイスから直接収集され、お客様がソーシャルメディアアカウントを使ってサインアップすることを選択した場合はソーシャルメディアプラットフォームから収集されます。
· インターネットまたはその他の電子ネットワーク活動情報(各種アクションの日付やタイムスタンプおよびログインデータなどのお客様による本ゲームサービスの使用に関する情報、ならびにプライバシーポリシー本文に記載のその他のデバイス情報など)。この情報は、お客様およびお客様のデバイスから直接収集されます。
· 位置情報データ(例えば、お客様がプロフィールを設定し、本ゲームサービスにこの情報を提供することを選択したときの地域に関する位置情報など)。この情報は、お客様から直接収集されます。
· 音声および視覚情報。例えば、お客様のソーシャルメディアプロフィール画像、本ゲームで共有されている写真、音声メッセージなど。この情報は、お客様から直接収集され、お客様がソーシャルメディアを使ってサインアップすることを選択した場合はソーシャルメディアプラットフォームから収集されます。
· アンケートで情報を提供することを選択した場合は、所得などの職業上または雇用関連の情報。この情報は、お客様から直接収集されます。
· 第1798.80条(e)項に記載されているその他の情報(お客様の性別、国籍、または年齢に関する情報を含む)。この情報は、お客様が当社の消費者であることで、お客様から直接収集されます。
当社は、以下の目的で個人情報を収集します。
· お客様に本ゲームを提供する、お客様のアカウントを維持する、カスタマーサービスを提供する、ならびに音声およびテキストメッセージを配信するため
· アンケートを処理するため
· 当社のサービス(本ゲームサービスの機能を含む)改善のため
· 本ウェブサイトのニュースレターおよびお問い合わせ機能を提供するため
· 詐欺行為の防止および検知など、セキュリティおよび検証のため
· 技術的問題およびバグに対処し是正するため
それぞれの種類の個人情報がどのように使用されるかについて詳細を知りたい場合は、セクション3(当社がお客様の個人情報を処理する方法)を参照してください。
当社は、以下の種類の事業体に対して個人情報を開示します。
· 本ゲームサービスを運用するためにお客様の個人情報を処理する当社企業グループ内のその他の会社。
· 当社が本ゲームサービスのサポートを委託している外部のサービス事業者。当該事業者は、契約により、当社へのサービス提供以外の目的で個人情報の保持、使用、開示を行うことを禁止されています。
· 規制当局、司法当局、および法執行機関
· 当社事業の全部または実質的に全部を取得した事業体
当社は、過去12か月間に、カリフォルニア州居住者の個人情報について、CCPAに基づく「販売」にあたる販売を行ったことはありません。
CCPAに基づく権利:
カリフォルニア州に居住するお客様は、以下の権利を有します。
· お客様が要請を行った時点からさかのぼって過去12か月以内の以下の情報を無償で開示するよう当社に要請する権利
o 当社が収集したお客様に関する個人情報の種別
o 当社が個人情報を収集した情報源の種別
o お客様に関する個人情報の収集目的
o 当社がお客様に関する個人情報を開示した第三者の種別および(該当する場合は)開示した個人情報の種別とその開示目的
o お客様に関して当社が収集した具体的な個人情報
· 当社がお客様から収集した個人情報を削除するよう当社に要請する権利(CCPAに例外が定められている場合を除く)
· CCPAに基づく権利を行使するお客様に対し、異なる水準または品質のサービスを提供したり、商品またはサービスの提供を拒否したりするなど、お客様が権利を行使することによって不当な差別的な扱いを受けない権利
当社では、CCPAに基づき、45日以内にすべての有効な要請に応じるよう努めます。必要な場合は、遅延について説明した上で、45日間の延長を適用します。
権利を行使する方法
まずは、ご自身のアカウントにログインし、そこでデータの管理を行ってください。お客様がカリフォルニア州の居住者でCCPAが適用される場合、セクション8(連絡先)の情報に基づき当社に問い合わせることで、その他のデータに関するお客様の権利を行使しうる場合があります。
カナダ
カナダにお住まいで、カナダ国外のサービス事業者に関する当社の方針と慣行について書面での確認を希望されるお客様は、セクション8(連絡先)の情報に基づきお問い合わせください。サービス事業者が個人情報にアクセスする可能性がある場合、当社は、その事業者に対し、当社と同等のプライバシーおよびセキュリティ基準を設けるよう義務付けています。当社では、サービス事業者との契約等の手段を通じて、個人情報の機密性とセキュリティを守り、本プライバシーポリシーで定められている目的以外での使用を防止します。
コロンビア
お客様が本ゲームサービスに関連して個人情報の処理を承認する場合、この承認は(i)書面により、(ii)口頭で、または(iii)本プライバシーポリシーの受諾行為を含む、お客様の承認が得られたと合理的に解釈できる明白な行為を通じて得るものとします。当社は、情報の機密保護およびプライバシー保護の原則を尊重するとともに、かかる承認の証拠文書を保管するものとします。
お客様は、データ主体として特定の権利を有します。かかる権利としては、以下が含まれます:(i)お客様の個人データにアクセスし、更新し、修正する権利、(ii)お客様が当社に提供した合意文書のコピーを申請する権利、(iii)お客様の個人データを当社がいかに処理したかに関する情報を求める権利、(iv)お客様の居住国におけるデータ保護当局に対して申し立てる権利、(v)お客様の個人データに対し、必然的かつ正当な根拠に基づき、または法的根拠に基づき必要である場合のデータ処理を除き、お客様が当社に提供した個人データ処理を許可する同意を撤回する権利、(vi)お客様の個人データに対して削除を要請する権利(削除権)、および(vii)お客様の情報に自由にアクセスする権利。お客様がこれらの権利を行使したい場合は、セクション8(連絡先)の情報に基づきお問い合わせください。
エジプト
「承諾する」をクリックする、またはサインアップ手続を続行することにより、お客様は、本プライバシーポリシーを読み、理解し、およびこれに同意したことを了解したものとみなされます。お客様は、ご自身の個人データの処理、保管、および越境移転に同意したものとみなされます。国境を越えた転送は、当社のデータベースまたは関連会社が所在する国(特に、セクション4(当社がお客様の個人情報を保存・共有する方法)に列挙した国・地域)に対して行われる場合があります。
新規ユーザーの方は、7日以内であれば、当社に本プライバシーポリシーに対する異議を申し立てることができます。
エジプト人のデータ主体にあたるお客様は、Egyptian Personal Data Protection Law(エジプト個人データ保護法)に基づく特定の権利を有しています。
フランス
死亡後の個人データの処理に関する指示。お客様は、死亡後のお客様の個人データの保持、削除、および通信に関する一般的または具体的な指示を当社に提供する権利を有します。具体的な指示は、そこに記載された処理活動にのみ有効であり、これらの指示の処理は、お客様の具体的な同意を条件とします。お客様は、いつでもご自身の指示を修正するまたは取り消すことができます。
お客様は、ご自身の指示の実施に責任を負う担当者を指定することができます。この人物は、お客様が死亡した場合、お客様の指示について通知を受け、当社にその実施を要請する権利があります。被指名者が死亡した場合、指名がないときや別途の定めがないときは、その相続人がお客様の指示について通知を受け、当社にその実行を要請する権利を有します。
かかる指示を希望される場合は、セクション8(連絡先)の情報に基づきお問い合わせください。
インド
当社は、機密の個人情報の収集や使用を第三者に許可する場合、当該第三者による機密の個人情報のそれ以上の開示を防止するため、合理的な措置を講じるものとします。ただし、適用法により要請される場合を除きます。
お客様は、当該の法律および規制により認められる範囲において、お客様が過去に同意した特定の処理業務に対する合意を撤回することができます。セクション8(連絡先)の情報に基づき、お問い合わせください。個人情報の処理にお客様の同意が必要な場合、お客様がその処理に同意しないとき、またはご自身の同意を撤回したときには、ご希望のサービスを提供できない場合があります。
日本
18歳未満の方は、本ゲームサービスでのアカウントの登録とその使用のために、親または法定後見人から同意を得る必要があります。
「承諾する」をクリックすることにより、お客様は、お客様の個人情報を第三者(該当する場合)に転送することに同意します。これには、当社がデータベースまたは関連会社を有する国、特に、セクション4(当社がお客様の個人情報を保存・共有する方法)に列挙した国・地域へのお客様の情報の国境を越えた転送が含まれる場合があります。
セクション4(当社がお客様の個人情報を保存・共有する方法)で列挙した国・地域において特定された個人情報のカテゴリーには、「特別な注意が必要な個人情報」(すなわち、適用法で規定された機密情報)が含まれる場合があり、お客様はかかる情報の収集に同意します。
お客様は、日本の個人情報保護に関する法律によって規定されている範囲で、当社が保存しているお客様の個人情報すべてについて、利用の目的をご自身に通知すること、開示すること、何らかの修正を加えること、利用もしくは提供を中止すること、および/または削除することを当社に要求できます。かかる要請を希望する場合は、セクション8(連絡先)の情報に基づき、お問い合わせください。
カザフスタン
18歳未満の方は、本ゲームサービスでのアカウントの登録とその使用のために、親または法定後見人から同意を得る必要があります。
「承諾する」をクリックすることで、お客様は、本プライバシーポリシーに記載されたお客様の個人情報の収集、使用、開示、転送、(適用法令上許可される範囲での)エクスポート、共有および保存に同意するものとします。お客様の個人情報の第三者への転送には、当社がデータベースまたは関連会社を有する国(特にシンガポール、ドイツ、韓国、日本、米国)への情報の越境移転が含まれる場合があります。
本プライバシーポリシーの英語版とカザフ語版との間に齟齬または不一致がある場合はカザフ語版が優先するものとします。
お客様の権利
· アクセス権:お客様には、当社が処理するか、当社のために処理されるお客様の個人情報のコピーへのアクセス、およびその取得を要請する権利があります。当社は、個人情報へのアクセスを提供する際に、法律で認められる金額で料金を課す権利を留保します。
データアクセス要請を取り扱う際、当社は、要請者の身元を検証し要請者がデータアクセス要請を行う法的資格を持つ人物であることを確認するために、特定の情報を要請することを認められています。
· 修正権:お客様は、ご自身の個人情報の訂正を要求し、または当該個人情報の訂正が不可能な場合に削除を要求する権利を有します。データ修正要請を取り扱う際、当社は、要請者の身元を検証し要請者がデータ修正要請を行う法的資格を持つ人物であることを確認するために、特定の情報を要請することを認められています。
· 差し止める権利/差し止めを解除する権利:お客様は、個人情報の収集と処理に関する違反に気付いた場合、ご自身に関連する個人情報の差し止めを要求する権利を有します。違反が証明されていない場合は、お客様は個人データの差し止め解除を要求することができます。
· 削除する権利:お客様は、ご自身のデータの収集と処理がカザフスタンの法律に違反して行われている場合に、個人情報の削除を要求する権利を有します。
· 個人情報の公開ソースにある個人情報の処理:お客様は、個人情報の公開ソースにあるご自身の個人情報の処理を制限するよう要求したり、同意を提供したりすることができます。
サウジアラビア王国
お客様は、本プライバシーポリシーに記載されているように、ご自身の個人情報の収集、使用、開示、転送、エクスポート(適用される法律によって許容される範囲で)、保存に同意するものとします。
クウェート
本プライバシーポリシーを承認することにより、お客様は、本プライバシーポリシーの定めに準拠した個人データの収集、使用、保存、および処理、ならびにクウェート内外の第三者に対する個人データの開示を当社に許可することを明示的に表明したものとみなされます。
メキシコ
セクション3(当社がお客様の個人情報を処理する方法)に記載された処理の目的は、自由意志に基づくものもあり、これにはパーソナライズされたお勧め商品や広告をお客様に表示する目的も含まれる場合があります。
一般に、セクション4(当社がお客様の個人情報を保存・共有する方法)で詳述したデータ転送には、お客様の同意は必要ありません。いずれの場合も、本ゲームサービスを使用し、ご自身の個人データを当社に提供することにより、お客様は、本文書において詳述された同意を必要とするデータの転送に合意したものとみなされます。
お客様の権利、ならびに客様の権利を行使するための適切な手段、手順および要件についてより深く理解し、行使したい場合は、セクション8(連絡先)の記載に基づき、お問い合わせください。
お客様は、広告回避公的登録機関(「REPEP」)(profeco.gob.mx)に登録することにより、お客様の電話番号に宛てた広告配信を拒否することができます。
モロッコ
当社は、本ゲームサービスを適切に使用するために、厳密に必要な目的で情報を収集します。お客様は、本プライバシーポリシーに同意することにより、ご自身の個人データが本ゲームサービスにおける処理の対象となり得ることを明示的に承認したものとみなされます。
以下にご注意ください。
· データ管理者の詳細情報は、本プライバシーポリシーの冒頭部分に記載されています。
· 個人データの処理目的は、セクション3(当社がお客様の個人情報を処理する方法)に記載されています。
· 受領者または受領者のカテゴリーは、セクション4(当社がお客様の個人情報を保存・共有する方法)に記載されています。
· 質問への回答が必須か任意か、および回答しない場合の影響については、セクション3(当社がお客様の個人情報を処理する方法)およびセクション7(お客様の権利)を参照してください。
ニュージーランド
当社は、ニュージーランド以外に所在する個人情報の第三者受領者が、ニュージーランドのプライバシー法と同じ方法で個人情報を取り扱うよう妥当な措置を講じます。しかしながら、お客様は、当社が当該第三者受領者の行動および不作為をコントロールできないこと、または、それに対する賠償責任を負わないことを認めるものとします。
お客様は、当社が保有するお客様の個人情報、当該個人情報の使用方法および共有先に関する情報にアクセスする権利を有します。当社がお客様に関する誤った個人情報を保持している場合、お客様には、その修正を要請する権利があります。
16歳未満の方は、本ゲームサービスでのアカウントの登録と本サービスの使用のために、親または法的保護者の同意を得ていることを保証するものとします。
お客様の個人情報へのアクセス、その修正に関する要請、または個人情報に関するプライバシーについての苦情に対する当社の返答に満足されない場合は、Office of the New Zealand Privacy Commissioner(www.privacy.org.nz)に連絡することができます。
当社は、お客様の個人情報を受け取る第三者がお客様の国・地域のプライバシー法と類似した法律に準拠するよう妥当な措置を講じますが、お客様は、当社が第三者受領者の行為をコントロールすることはできないため、第三者がそれらのプライバシー法を遵守することを保証できないことを認め、同意するものとします。
ペルー
お客様は、個人データ保護法(以下「本法律」といいます)に基づき、ご自身の個人情報へのアクセス、その修正、削除または処理の差し止めを要請することにより、個人情報の保護に関連する権利を行使できます。これらの権利は、法定後見人、またはお客様により権利を行使する権限を与えられた者を通して行使することもできます。しかし、そのような場合は、本法律に基づき当社に委任状を提出しなければなりません。
さらに、お客様はいつでもご自身の同意を撤回したり、個人情報の処理の差し止めを要請したりできます。
ご自身の要請が履行されていないと思われる場合は、Peruvian National Authority of Personal Data Protectionに申し立てることができます。
個人情報を保護し、個人情報に関連する苦情を取り扱うため、当社は、個人情報の管理・保護を担当する以下の部署を指定しています。
· データ保護チーム(個人情報の管理および安全を担当)
· 問い合わせ先:セクション8(連絡先)を参照してください。
カタール
カタールで本ゲームサービスを使用する場合、お客様は本プライバシーポリシーに基づき、ご自身の情報を処理することに同意(Law No. 13 of 2016 on the Protection of Personal Data(個人データの保護に関する2016年法律No.13)および随時改正されるその改正版の目的の下で)したものとみなされます。
セルビア
Law on Personal Data Protection(個人データ保護に関する法令)の遵守を目的としてセルビアで指定された現地担当機関はKaranovic & Partnersであり、local.representative@karanovicpartners.comにてご連絡いただけます。電子メールの件名に「Serbia(セルビア)」という単語を含めてください。
· 名称:Karanovic & Partners o.a.d. Beograd
· 住所:Resavska 23, Belgrade, 11000, Serbia
· 電話番号:+381 11 3094 200
· 電子メール:local.representative@karanovicpartners.com
南アフリカ
お客様には、inforeg@justice.gov.zaにメールを送信し、情報規制当局(南アフリカ)に苦情を申し立てる権利があります。情報規制当局(南アフリカ)の実住所は、33 Hoofd Street Forum III, 3rd Floor Braampark, Braamfontein, Johannesburg, South Africaです。
スリランカ
「承諾する」をクリックすることにより、お客様は、本プライバシーポリシーに同意し、個人情報の収集、使用、開示を許可したとみなされます。ただし18歳未満の方は、本ゲームサービスでのアカウントの登録とその使用のために、親または法定後見人の同意を得ていることを保証するものとします。
ウクライナ
本プライバシーポリシーを承諾することにより、お客様は、本プライバシーポリシーに記載される範囲と目的で、第三者への開示およびウクライナ以外の国への転送を含む、お客様の個人情報の収集、使用、保存、および処理を当社に明示的に許可したものとみなされます。
アラブ首長国連邦
お客様は、本プライバシーポリシーに記載されたお客様の個人情報の収集、使用、開示、移転、(適用法令上許可される範囲での)エクスポート、共有および保存に同意するものとします。
当社では、UAEの法律の下で(例えば、UAE Cybercrime Law(UAEサイバー犯罪法)の下で)犯罪となるようなサイバーセキュリティインシデントを自主的に報告できます。インシデントは、調査の目的で関係当局に報告できます。UAE Computer Emergency Response Team(UAEコンピューター緊急対応チーム)(「CERT」)にも、サイバーセキュリティインシデントを自主的に報告することがあります。CERTは、UAEにおけるインシデントのログ記録と既知のサイバー・セキュリティの脅威に関する助言を提供するセキュリティ意識の高い組織です。
バージニア州
本セクションは、バージニア州消費者データ保護法(「VCDPA」)の対象となるバージニア州居住者に適用されます。本セクションの目的上、「個人データ」および「センシティブな個人データ」は、VCDPAに規定された意味を有し、VCDPAの対象範囲から除外された情報は含まれません。
お客様がバージニア州の居住者であり、同州の法律がお客様またはお客様の個人データに適用される例外を認めていない場合、お客様には以下の権利があります。
· 当社が収集、使用、または開示する個人データ、および当社のデータ慣行に関する情報をお客様に開示するよう当社に要求する権利
· 当社がお客様から収集した個人データを削除するよう当社に要請する権利(法律で例外が定められている場合を除く)
· 当社が保持するお客様に関する不正確な個人データの訂正を当社に要求する権利
· 法律に基づく権利を行使したお客様に対し異なる水準または品質のサービスを提供するか、商品またはサービスの提供を拒否するなど、お客様が権利を行使することによって不当な差別的な扱いを受けない権利
当社は、お客様に関するセンシティブな個人データを収集しません。当社はまた、(i)ターゲティング広告、(ii)個人データの販売、または(iii)消費者に関して法的または同様の重大な影響をもたらす決定を促すためのプロファイリングを目的とした個人データの処理を行いません。
権利を行使する方法
まずは、ご自身のアカウントにログインし、そこでデータの管理を行ってください。お客様がバージニア州の居住者でVCDPAが適用される場合、セクション8(連絡先)の情報に基づき当社に問い合わせることで、その他のデータに関するお客様の権利を行使しうる場合があります。
お客様の要求に対する決定に抗議する方法
VCDPAに基づく権利の行使要求に対する決定に抗議したい場合は、セクション8(連絡先)の情報に基づきお問い合わせください。